Общая информация:
Адрес:
«Проспект Ветеранов»
пр. Ветеранов, д. 89; (812) 500-08-50
с 10:00 — 21:00, без выходных
tallin@petrookna.ru
2«Ленинский проспект»
Ленинский пр., д. 81; (812) 500-08-90
пн-пт: 10:00- 18:00; сб, вс: выходной
lenin@petrookna.ru
3«Кировский завод»
Пр. Маршала Говорова 11/3; (812) 500-08-40
пн-пт: 10:00-19:00; сб, вс: выходной
govorova@petrookna.ru
4«Беговая»
ул. Савушкина, д. 139; (812) 500-08-10
пн-пт: 10:00 — 19:00; сб,вс: выходной
savushkin@petrookna.ru
5«Пионерская»
Коломяжский пр., д. 26; (812) 500-08-20
с 10:00 — 20:00, сб,вс: выходной
kolomagi@petrookna.ru
6«Гражданский проспект»
пр. Просвещения, д. 104; (812) 500-08-60
с 10:00 — 21:00, без выходных
prosvet@petrookna.ru
7«Международная»
ул. Бухарестская, д. 78; (812) 500-08-70
с 10:00 — 21:00, без выходных
buhara@petrookna.ru
8«Пушкинская, Звенигородская»
Загородный пр., 41-43; (812) 500-08-07
пн-пт: 10:00 — 19:00; сб,вс: выходной
zven@petrookna.ru
9«Лесная»
Лесной пр., д. 61, кор. 1; (812) 500-08-35
пн-пт: 10:00 — 19:00; сб,вс: выходной
lesnay@petrookna.ru
10«Проспект Большевиков»
пр. Большевиков, д. 3, кор. 1; (812) 500-08-00
Скоро открытие!
tallin@petrookna.ru
Телефон:
ИНН:
ОГРН:
E-mail:
Сайт: http://petrookna.ru/
О компании:
Компания «Петрооокна» одна из самых опытных компаний-производителей оконной продукции в Санкт-Петербурге. Именно мы одни из первых открыли собственный завод по производству пластиковых окон. Качество стояло в основе нашей деятельности с момента основания компании «Петроокна» в 1998 году. Именно поэтому наш основной поставщик материалов – передовая немецкая фирма Veka.
Сертификаты
Завод компании «Петроокна» это:
Соответствие высшим мировым стандартам качества: ISO 9001:200 , RAL и DIN EN 12608;
Высокотехнологичное европейское оборудование;
Отсутствие возможности брака;
Процессы производства на заводе максимально автоматизированы, что исключает возможные ошибки из-за человеческого фактора. Команда профессионалов;
Коллектив компании «Петроокна» регулярно проходит курсы повышения квалификации;
Технологии изготовления по стандартам Veka;
Компания Veka славится невероятной устойчивостью профиля, благодаря системе замкнутого армирования;
Мы рады перенимать опыт у европейских партнеров;
Тысячи довольных клиентов.
Собственное производство имеет ряд неоспоримых преимуществ. Мы можем поэтапно контролировать весь процесс изготовления изделия. Помимо этого, собственное производство пластиковых окон позволяет сократить расходы на транспортировку.
Компания «Петроокна» понимает, что пластиковые окна для жителей Санкт-Петербурга – необходимость. Именно поэтому, мы стараемся сделать качественные окна максимально доступными для наших клиентов. Компания «Петроокна» — мы желаем тепла и уюта каждому дому!
Общая оценка компании
Showing 4 reviews -
Качество
Время выполнения
Цена ОСТОРОЖНО!!! ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!
Компания по установке окон кидает людей на деньги!!!
«Первые окна » или ООО «Петроокна», директор называет себя Викторией, офис находится (пока что) на Одоевского.
Юридический адрес : Спб, ул Курляндская , д 49, литА
<a href="https://pv-okna.ru/kontakty/" rel="nofollow ugc">https://pv-okna.ru/kontakty/</a>
Обратилась в эту контору, так как было много положительных отзывов ( если внимательно почитать , то можно понять, что они поддельные. А если ещё немножко подумать, то легко догадаться, что люди редко пишут длинные хвалебные сообщения, особенно в таком количестве. Ведь получить качественную услугу на рынке — это нормально).
Общение сразу началось с обмана. Оператор при расчёте стоимости назвала смешную цену за установку окна под ключ — 13 тысяч. Понимая, что столько услуга стоить не может, я спросила, не может ли в результате появиться совершенно другая цена? Меня уверили, что данная стоимость окончательная.
Дальше мне пришлось в течение трёх дней вызванивать самой замерщика, чтобы сделать заказ. Он не отвечал ни на звонки, ни на смс. Конечно, надо было задуматься уже на этом этапе. Естественно, когда он приехал, цена резко взлетела аж на семь тысяч рублей. Так как мне согласились сделать скидку и в итоге сумма получилась все-таки немного дешевле, чем у других компаний, я решила заключить договор и внести предоплату. Дальше две недели изготавливались сами окна, вместо обещанных пяти дней, в итоге их все-таки привезли. Хочу заметить, что логисты приехали тогда, когда им удобно, без предварительного звонка. Да и вообще , мои просьбы позвонить заранее были оставлены без внимания всеми сотрудниками. Дальше.НАДО БЫЛО ПОМЕРЯТЬ ОКНА! ПОЗЖЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ОНИ МЕНЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО НА ДЕСЯТЬ САНТИМЕТРОВ!!!
Отдала им ещё десять с лишним тысяч за окно.Дальше тишина. Полдня дозванивалась до них, чтоб назначить монтаж, когда меня стали откровенно игнорировать, я серьёзно задумалась. Но все-таки монтажник объявился и мы благополучно назначили дату встречи. Я взяла выходной на работе за свой счёт — это ещё минус несколько тысяч рублей. Внимание! Никто ко мне не пришёл! По телефону монтажник объяснил мне, что компания НЕ ЗАПЛАТИЛА ЕМУ ЗА ЭТОТ ЗАКАЗ, А ЗНАЧИТ РАБОТАТЬ ОН НЕ БУДЕТ. На мой вопрос, почему меня хотя бы не уведомили об этом, он ответил, что это должна была сделать сама компания.
В общем, просто кошмар. Куча нервов потрачена, времени, денег.
Совет потребителям: не ведитесь на скидки, проверяйте досконально то, что вам привозят. Задумайтесь, что монтаж не может стоить 1700 рублей, а аванс наёмным рабочим фирма никогда не платит.
Проштудируйте отзывы, не ленитесь! Позднее мне удалось найти таких же обманутых клиентов, как и я. Конечно, мы заявим во все соответствующие организации, но нет никакой гарантии, что эти мошенники не станут работать под другим наименованием. Будьте внимательны, контор, работающих по такой же схеме, много!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена отзыв Безобразная работа компании начиная с начальной стадии работы с клиентом…много заказов, не знаем сколько времени будем делать, не знаем когда прийдет замерщик, он же занят и т.д.. Как итог приезжает замерщик, все замеряет, говорит ждите расчет от менеджера…ждем неделю, ответа нет, перезваниваем, а там сонным голосом менеджер Милющенко!!! у вас там вроде вент.фасад, поэтому делать не будем. На вопрос почему сразу не сообщили…..не знаем, не знаем, не знаем. Вобщем сложилось стойкое убеждение, что в компании не борются за клиента, а зачем, если сами прийдут, попросят, подождут. Обращался до этого в компанию «Умные окна», так там меня забыли на 2 недели, думал в этой компании будет оперативно и чётко, какой там… Не думал, что в Питере будет такая проблема поменять одно окно.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена отзыв Низкое качество работы, нулевой клиентский сервис, кидалово
Возможно Вы хотите подписать договор с компанией «Петроокна». Вы почитали положительные отывы — как и я — поверили. ОСТАНОВИТЕСЬ!
ОСОБЕННО — НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ВСЕ СРАЗУ! (лучше вообще с ними не связывайтесь:)
С чем столкнулась лично я (итог промежуточный, у меня заказано три окна, еще недоделаны и не отделаны):
1) Мастер очень много говорил о том, какой он хороший специалист. В итоге: косо поставил окно, на другом окне створка установлена хлипко. На все замечания — стал грубить, говорить, что у нас плохое зрение. Собрал вещи и уехал. На следующий день менеджер дал понять, что «как-то самог собой все рассосется после отделки»… Сейчас разбираемся!!!
2) По поводу самой работы. Мусор за собой не выносят (как факт- мешки с мусором остались в комнатах). К имуществу относятся небрежно. Надо все время стоять рядом и следить. Если не следить — могут попортить мебель. Тут в комментариях об этом уже писали — полностью подтверждаю. Видно, что торопятся и плохо делают свою работу в итоге. Их загружают, очевидно, ставят им невыполнимые сроки — в итоге они срываются на клиетах. Вам будут быстро — тяп-ляп — устанавливать три окна за день, лишь бы как, даже если Вы попросите сделать все спокойно за два дня. Мастеру из Петроокна наплевать на результат. С него спросят не за это. С него спросят роспись клиента возле галочки в документе.
3) Делят установку и отделку на разные дни. Между ними будет столько дней, сколько удобно компании, а не клиенту. Вы можете три дня сидеть с неотделанными окнами. Не Вы будете выбирать время, когда Вам удобно устанавливать и отделывать окна, а хам-рабочий. Если Вы попросите перенести на удобное время — они будут сдвигать на день!, чтобы «кинуть» на деньги — т. е. выставить штраф в 1500 рублей. Об этом в офисе НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯТ. А потом типа — читайте догвоор внимательно!!!
4) В офисе сидят бараны. Свои же рабочие, которые устанавливают окна их за глаза ругают и считают некомпетентными. Судя по всему там идет война между «обслугой» и «белыми воротничками», и это тоже сказывается на клиентах, потому что договориться между собой эти ребята не могут. Бригадир ни во что не ставит менеджера и наоборот. (А платим деньги за этот цирк мы, клиенты). Что касается клиентского сервиса — нулевой. Бараны-менеджеры не предупреждают точно и внятно обо всех условиях договора заранее. Если ты просишь внести какие-то коррективы — они только делают вид, что передадую информацию и запишут. Вы сто раз предупредите менеджера о том, чтобы он предупредил мастера о чем-то, а потом выяснится, что мастер был не в курсе и «это будет стоить Вам дополнительных денег»…
Очень жалеем, что обратились в эту компанию. Ни в коем случае не верьте положительным отзывам! Это проплаченные отзывы. В городе много агентств, в которых работают копирайтеры. За вечер можно создать компании положительных отзывов. Я очень жалею, что купилась на их удочку. Позднее напишу еще один отзыв, когда окна уже будут отделаны.
ИТОГ. ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВА (по правилам сайта можно отредактировать свой отзыв, но нельзя оставлять еще один по поводу этой же компании, решила добавить в этот):
Итак, чем кончилось дело с установкой окон. Приехал мастер-отделочник, сработал на ура, устранил огрехи предыдущего недотепы.
Я считаю, что самой большой проблемой компании «Петроокна» являются менеджеры в офисе. Потому что они клиентоориентированы только до момента оплаты. На Ленинском пр. в офисе работает хамка вообще (случайно туда перевели, когда я звонила в свой офис, имела неосторожность пообщаться). Я заказывала на Коломяжском пр. Ребята там очень симпатичные, но совершенно не умеют разъяснить ситуацию и поддержать клиента. У работяги-отделочника больше интеллекта и способностей в работе с клиентами, чем у менеджеров «Петроокон». Кстати, у меня после установки окон и отделки стал появляться сильный конденсат. Я позвонила в офис, стала выяснять, нормально ли это, они составили рекламацию, обещали все придти и проверить, но так никто и не перезвонил даже. В общем, окна в итоге стоят, конечно. Но сотрудничать в целом с ними неприятно. если вы устанавливаете окна первый раз и не знаете «подводных» камней, если вам нужны разъяснения какие-то в процессе, если нужна вежливость и лояльность к вашим интересам — лучше найдите другую компанию.
2
1
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена Добро пожаловать !!! Добро пожаловать !!! Мы очень рады что вы воспользовались нашими услугами.
0
0
Вы уже проголосовали!
Спасибо за отправку вашего комментария!Александр
Олег
отзыв
ArtFix