оконная компания
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
АДРЕС: ул. Дыбенко, д. 23, корп.1
ТЕЛЕФОН: +7 (812) 421-80-99 доб. 420, 421
ИНН:
ОГРН:
E-MAIL: dibenko@oknapiter.ru
САЙТ: www.oknapiter.ru
УСЛУГИ: Доставка / Замер / Монтаж / Отделка / Продажа / Производство
ПРОДУКЦИЯ: Жалюзи / Лоджии и балконы / Металлопластиковые окна / Москитные сетки / Пластиковые двери / Пластиковые окна / Портьеры, шторы, тюли / Роллеты / Фурнитура и аксессуары
БРЕНД: Rehau / Roto
О КОМПАНИИ:
Собственное современное производство, налаженные связи с поставщиками профиля и фурнитуры позволяют компании «Питер» предложить своим клиентам продажу окон по оптимальной, выгодной цене, гарантировать высокое качество и минимальные сроки изготовления. Специалисты ООО «Питер» выполняют работы любого уровня сложности и объёма, проводят качественный монтаж в соответствии с рекомендациями производителя профиля.
Компания производит и устанавливает:
- окна ПВХ как прямоугольной формы, так и в виде арок, трапеций и других нестандартных конфигураций по индивидуальным размерам;
- двери ПВХ различного типа и размера;
- системы остекления лоджий и балконов;
- светопрозрачные конструкции для зимних садов;
- роллеты, воротные системы и т. д.
ООО «Питер» выполняет все работы «под ключ», берёт на себя все этапы – от предварительных консультаций и замера до монтажа и гарантийного обслуживания. Компания даёт 10 лет гарантии на изделия и три года бесплатного сервисного обслуживания, а также один год страховки стеклопакета. Менеджеры компании используют практику «мобильного офиса», производя консультации и оформление всей необходимой документации на дому у заказчиков.
Дополнительные адреса:
- ул. Ленсовета, д. 89; Тел: +7 (812) 421-80-99 доб. 406, 407; Режим работы: Пн-Пт 10.00-20.00, Сб-Вс 10.00-19.00;
- ул. Уточкина, д. 2/1; Тел: +7 (812) 421-80-99 доб. 477, 478; Режим работы: Пн-Пт 10.00-20.00, Сб-Вс 10.00-19.00;
- бульвар Новаторов, д. 79; Тел: +7 (812) 421-80-99 доб. 412, 413; Режим работы: Пн-Пт 10.00-20.00, Сб-Вс 10.00-19.00;
- пр. Энгельса, д. 115 корп.1; Тел: +7 (812) 421-80-99 доб. 414, 415; Режим работы: Пн-Пт 10.00-20.00, Сб-Вс 10.00-19.00;
- г. Всеволожск, ул. Александровская, д. 75А, ТК «Котово поле», 2 этаж, секция 8; Тел: +7 (812) 421-80-99 доб. 418, 419; Режим работы: Пн-Вс 10.00-18.30.
Общая оценка компании
Showing 129 reviews -
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказала окна, доставили совсем другой проект! Да и с размером просчитались. В итоге на сегодняшний день в разрушенном помещении и без окон. Бригада монтажников оказалась неквалифицированной. Со своей задачей не справились, удалившись, 4.11.2014 г.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Задача была остекление балкона. Долго и придирчиво выбирала компанию, кто смог бы и крышу поставить и остеклить балкон и при этом как можно меньше было бы нервотрепки, т. к. я в положении. Выбирали из 3х: Петроокна, Окна Петербурга и Фабрика окон. Остановились на Окнах Петербурга, потому, что мастер-замерщик очень толковый попался. И это единственный нормальный человек из всех, с кем нам довелось общаться в этой славной компании.
Приключения начались еще на этапе подписания договора. Сняты замеры, менеджер предупрежден, что мы подъедем в ближайший офис для заключения договора. Приезжаем. Наше техзадание никто не переслал. Менеджера нет. Ладно. ждем около часа, пока все всё получили. Начинаем задавать вопросы менеджеру. Он не может ответить ни на один. Нам пришлось звонить техническому директору, задавать вопросы ему. И вообще спустя почти 2 мес нашего с ними общения могу сделать вывод — менеджер в этой фирме может только получать деньги. все. на этом его функция заканчивается и вы остаетесь один на один с фирмой и должны сами выяснять, куда делись нащельники, когда их привезут и т. д. Так вот. выяснилось, что договор заключать рановато. Надо бы подъехать, еще раз посмотреть. Хорошо. Приехали, все обговорили, замеры сняли.
Мы заключили первый договор на установку крыши.
Привезли на день позже, в день монтажа, но нас это устраивало, просто отмечаю, чтобы сложилась полная картина. Установили. Снова пересняли замеры. Мы заключили второй договор. Кстати, цена проекта 100 тыс. руб.
Стали ждать остекление. Слава богу, были дожди, нам удалось проверить шумку. Ну как проверить, я просто не смогла уснуть в ночь, когда шел дождь. Хотя нас старший в группе монтажников Вячеслав уверял, что Стенофон положили. Кстати, заплатили мы за него 4000 р, тогда как себестоимость меньше 1000 р. В общем муж слазил, посмотрел, естественно шумки нет. Вячеслав пообещал исправить это досадное недоразумение, когда будут ставить остекление. Хорошо. 4 августа должен был быть монтаж. Звоню уточнить, не забыли ли про шумку, выясняется, что Вячеслав уехал в отпуск и никого об этом не предупредил. Монтаж переноситься на день позже. Пришли уже др монтажники, подложили шумку, начали стеклить. Установив каркас, выяснилось, что нет боковых нащельников. ну забыли привезти. а точнее сделать, т. к. в тех задании их вообще не оказалось. Эта бригада сняла замеры и уехала со словами, как сделают недостающие нащельники, приедем, достеклим. прошла неделя. Звоню менеджеру. Он, как вы уже догадываетесь, совсем не в курсе событий и не его это вопрос, отправляет в Сервисный отдел. Звоню в сервис, объясняю кому то все, говорят мы вам перезвоним и пропадают. и так несколько раз. Через менеджера выясняю, кто там начальник, звоню и только тут слышу адекватный ответ, создается рекламация, вечером приезжает замерщик, чтобы снять замеры и отправить нащельники в производство.
Проходит еще несколько дней. Звонят монтажники, мы к вам готовы приехать, доделать. На вопрос А где же нащельники? они ответили, мол, ничего, на месте разберемся. Ну приехали, посмотрели, убедились, что нащельники так и не материализовались и предложили А давайте мы вам без них установим? Запеним все, да и все! У меня глаза округлились. а кто и как потом с др стороны их будет приделывать — этот вопрос повис в воздухе. В общем, ушли ребята. на след день нам сообщили, что УРА! нащельники пущены в производство и 20 августа, ждите, будет доставка и монтаж. Когда позвонила служба качества с вопросом Как вам понравились наши услуги? — я подумала издеваются, что ли? я рассказала все, мне пообещали, что доведут информацию до директора, но судя потому, что сегодня 20 августа, 8 вечера, а ни доставки, ни монтажников еще не было, мы продолжаем испытывать к себе пофигистическое отношении этой компании. Пыталась оставить отзыв на их сайте, не смогла!
В общем в компании творится страшный бардак. не связывайтесь с ними.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывала окна, привезли с опозданием в 7 дней! В итоге при установке разбили окно. Привезли новое, вроде установили, но старое не забрали. Пришлось заказывать вывоз мусора за свой счёт!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Мною 11.09.2016 г. был заключен договор № ДП9637/0916 (ООО ”Дом Петербурга “) на изготовление и установку металлопластикового окна с компанией «Окна Петербурга».
Замер произведён быстро, без нареканий.
Мною был произведён авансовый платёж согласно договору. Доставка изделия была осуществлена в указанные в договоре сроки 21.09.2016 г.
В день доставки мною была совершена полная оплата договора, подписан акт приёма-передачи изделия. Мои обязательства перед компанией выполнены полностью.
Монтаж согласно договору 24.09.2016 г.
Менеджер компании при заключении договора сообщил мне, что за день до начала монтажа 23.09.2016 г.
Мне позвонит монтажник и уточнит время монтажа.
23.09.2016 г. монтажник до 20.30 со мной не связался. Я вынужден был 20.30 звонить в офис компании для выяснения обстоятельств. Сотрудница компании Екатерина. Мне объяснили, что назначенный на эту работу монтажник Морозов Дмитрий не может её выполнить, по личным обстоятельствам. Мне было сообщено, что утром 24.09.2016 г. Со мной свяжутся по телефону для уточнения времени монтажа.
24.09.2016 г. до 11.30 мне из компании никто не звонит. Я вынужден был 11.30 звонить в офис компании, заново объяснять суть проблемы сотруднице Марине. Мне обещали перезвонить.
Через какое-то время мне звонит сотрудник компании Илья и сообщает, что 24.09.2016 г. (суббота)
монтаж произвести невозможно, мой монтажник заболел, другие все заняты и. т. д, и. т. п., просит согласовать другую дату и время монтажа.
Иду навстречу компании, договариваюсь о том, что после моего выхода на работу 26.09.2016 г. я до 12.00
Позвоню Илье, и мы договоримся о времени и дате монтажа.
Я выполнил свои обещания, мы согласовали монтаж на утро 28.09.2016 г. За день до монтажа мне должен позвонить монтажник.
27.09.2016 около 20.00 мне звонит монтажник Дмитрий и сообщает, что монтаж будет начат с 13.00 до 15.00.
На мое несогласие со временем монтажа монтажник сообщил, что это время ему назначили из офиса.
Звоню сотруднику Илье, объясняю ситуацию, Илья обещает решить проблему и перезвонить. Звонка от Ильи не последовало.
В компании трижды не удосужились просто позвонить мне и предупредить о переносе сроков. Я вынужден был звонить в офис сам и всё выяснять.
Видимо это стиль работы компании, деньги получили, а дальше хоть трава не расти.
Монтажник вместо обещанного времени явился на час позже в 16.00, но в отличие от своих сослуживцев, позвонил, предупредил.
Претензий к монтажу никаких, всё аккуратно, чисто.
Мусор увезли.
В итоге:
— вечер пятницы, после трудовой недели, вместо отдыха, потрачен на ожидание звонка и телефонные переговоры с компанией «Окна Петербурга»,
— утро субботы, после трудовой недели, вместо отдыха, потрачено на ожидание звонка и телефонные переговоры с компанией «Окна Петербурга»,
— меня просто обманул Илья со временем начала монтажа 28.09.2016 г. (вторая половина дня 13-15), а не утро), фактически монтажник явился и 16.00. Полностью убитый день, кстати, взятый на работе за свой счёт.
Несмотря на качественно выполненные работы никакого желания больше иметь дело с компанией «Окна Петербурга» не возникает.
Я работаю в сервисной службе, мы обслуживаем медицинское оборудование.
Работаем как по предоплате, так и без. Отношение к клиентам у нас в компании иное. Мы всегда сами предупреждаем о задержках выполнения работ.
Клиенты в большинстве своём нормальные люди, им можно позвонить, предупредить о переносе сроков, если что-то не получилось и т. д. Обычно люди идут навстречу.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Некачественный замер. Некачественная обшивка. Неудовлетворительная работа менеджеров.
Заказывал остекление и утепление балкона с бетонным парапетом в июне 2018 года. Договоры, чеки оплаты сохранены. Остекление Г-образной формы.
Проведен замер «специалистом». На замере обсудили утепление, материалы, толщину утеплителя, варианты изготовления конструкции остекления, чтобы было надежно, была гарантия. Работы оплачены установленным в фирме порядком (первая часть при подписании договора, вторая часть после доставки материала), то есть 100% оплаты до выполнения работ.
Установщик остекления работает один. Уровень у него пузырьковый, предложил свой лазерный. Проверил сам, чтобы было вертикально-горизонтально. На замере и расчете насчитали (и соответственно включили в счет) крепежных металлоконструкций столько, что осталась половина. Металлические конструкции для укрепления углового соединителя не установлены. Я увидел это поздно, по факту наличия в остатках. Мастер сказал, что они не нужны.???
В первый день «мастер» по утеплению пришёл со сломанным перфоратором и попросил мой, если есть (предоставил свой). Далее все коррекции вертикалей, горизонталей проводил пузырьковым уровнем (как у них видимо водится). Настоял на использовании моего лазерного, оказалось что у мастера есть, но без штатива и он его не доставал поэтому.??! Во время установки утепления оказалось, что расчеты проведены не верно. Пришлось идти покупать утеплитель меньшей толщины самому.
Установка утепления не аккуратная, не ровно, все заставлял переделывать по ходу работ. Очень много зазоров в панелях, которые как у них в фирме заведено, надо замазать герметиком. В результате! Внимание!, когда дело дошло до герметика, мастер предупредил меня, что как-бы не всем заказчикам нравится обработка герметиком. Я попросил на одном шве показать как будет, увидел этот ужас и тут-же попросил стереть. Уголки вырезать и клеить НЕ УМЕЮТ. Вызывал второго мастера по претензии на устранение замечаний. Та же картина! Отпустил его и доделывал сам.
Крайне не качественно! Категорически не советую. Более того, до прибытия второго мастера для устранения замечаний с меня требовали доплаты! После написания претензии, оказалось, что волшебным образом доплата не нужна.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Пытались заказать материалы и сделать внутреннюю отделку балкона в «Окнах Петербурга». Сюрпризы начались с самого начала. По телефону менеджер компании (Татьяна Озерова работает в Купчино) назвала одну сумму за все под ключ, на деле она оказалась больше почти на 10 %, как нам объяснили – за доп. работы. Смета по допработам – ксерокс листка в клетку с рукописным текстом, на мой вопрос будет ли эта смета прилагаться к договору Татьяна так и не ответила.
Договор. За каждое нарушение со стороны Заказчика прописаны штрафы, причем немалые. Компания перед вами по договору не отвечает ни за замеры, которые делает их специалист, ни за расчет материалов. Никаких финансовых штрафов за задержку работ или другие свои косяки компания по договору не несет. Для сравнения Обязанности Заказчика прописаны в 11 пунктах, Обязанности компании – 1 пункт.
Заказчик обязан предоставить возможность работать представителям компании с 9.00 до 23.00, включая выходные дни. При этом, если возникнут сложности с из-за нарушения закона о тишине – это проблема Заказчика.
Гарантия – 1 год с кучей условий и ограничений.
Попыталась немного изменить договор, самое интересное, что юрист, с котором общалась через Озерову, все правки согласовал. Дальше Татьяна внесла только часть согласованных правок, когда же я ее попросила до внести оставшиеся, сказала, что у нее нет времени, и она запуталась в нашей переписке. «Если хотите, внесите сами, а я юристу еще раз пошлю на согласование». Внесла и получила удивительный ответ – «Договор юристом не согласован».
Позвонила в компанию попыталась переговорить с руководителем по продажам, оказалось – в отпуске, перезвонила мне все таже Татьяна.
В общем, полное кидалово, поищите более честную и надежную компанию.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказали в филиале в Красном селе окна и двери на дачу в беседку. Качество окон отвратительное. В раме скапливалась вода, мне объяснили что это так и должно быть, но когда я открываю окно и вся в брызгах, а на полу лужа-это так должно быть? Но самое главное, что компания не несет своих обязательств после установки окон. У нас начались проблемы с замком на двери, я 4 раза вызывала мастера, мне каждый раз обещали перезвонить, написала на сайте письмо директору-результатов нет! Получается заплатили, установили, а дальше свои проблемы решайте сами, никаких гарантий! Вот и решайте, стоит обращаться в эту компанию или нет! Лично я не советую!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы По условиям договора 24.12.2019 г. должны были установить конструкцию из 3 элементов.
Приехали 28.12 2019 г. Результат:
— одно изделие не подходит по размеру на 8 см,
— входная дверь не закрывается на замок,
— Г-образный переход выкрашен в цвет не соответствующий окраске конструкции.
Сегодня 10 января 2020 г.
Результат по исправлению положения нулевой.
Даже не связались по поводу исправления «косяков».
Не связывайтесь с этой кампанией.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказали на свою голову в этой компании 9 окон в загородный дом. Нашли мы их в интернете но к великому сожалению не отнеслись с должным вниманием к отзывам про эту контору… При пером звонке оператор перевела нас на менеджера Иванову Ольгу которая дальше и занималась нашим заказом. Мы с менеджером обговорили детали и она провела предварительный расчет. Изначально за 6 окон (сначала не планировали ставить все окна) под ключ нам озвучили цену около 80 тысяч рублей. В целом нас это устраивало и мы вызвали замерщика. Замерщик Москалев Алексей Васильевич приехал в обговоренный день, померил все окна. На этом этапе выяснилось, что помимо установки окон нам еще не обходимо сделать обсадную коробку, мы мало понимали в этом деле, замерщик нас убедил что это необходимо. Коль уже понимали что фронт работ большой решили сделать все окна сразу (к первоначальному заказу добавилось 3 окна). Инженер начал обговаривать детали с менеджером, считать наш заказ заново. В итоге нам озвучили сумму под ключ в 189 000 рублей! (напомню, изначально сумма была 80, да за меньшее количество окон и без обсады, но как нам показалось разница больше чем в 100 тысяч рублей — это слишком) Искать какую-то другую компанию и кататься за город с каждым замерщиком ни у кого желания не было, что делать-согласились. Тут и начался весь цирк. По их внутреннему уставу при доставке окон грузчики не могут получать на руки от клиента более 70 тысяч рублей. Соответственно большую часть суммы мы должны были внести здесь и сейчас замерщику (119 000 сейчас и 70 000 при доставке) Что нас тоже смущало, так как еще никто ничего не сделал, а уже должны заплатить большую часть суммы. Ладно, вроде бы компания нам казалась (ох, как мы ошибались) надежной, заплатили. Подписали договор. Инженер передал наши замеры и сказал, что менеджер отзвонится когда назначат бригаду демонтажников и обсадчиков. Прошло несколько дней, от менеджера ни ответа, ни привета. Но на телефон пришла смс-ка со ссылкой на личный кабинет где было прописаны дата 1-го монтажа (обсада) и дата 2 монтажа (окна), даты доставки: 1 я доставка 19/09/2020, 2я доставка 02/10/2020 Это было жутко неудобно. Почему нельзя назначить доставку и монтаж на 1 день??? Нам объяснили это тем, что по другому они не делают, так как монтажники могут приехать а доставка еще нет, так как этим занимаются разные отделы. Ладно, смирились и катались в каждую назначенную дату за город, встречать всех подряд доставщиков и мастеров. 1 я доставка (с материалом для обсады) должна была быть 19/09/20 но ОНА ПРИЕХАЛА РАНЬШЕ НАЗНАЧЕННОГО ДНЯ! Нас заранее не предупредили! Благо, отец был на даче и смог их встретить. Монтаж обсады судя по личному кабинету был назначен на 21/09. Монтажник: Карпинский Григорий Дмитриевич. Вечером 20/09 сей мастер нам отзвонился и сказал что завтра он приехать не сможет, работы много, видите ли. С работы мы уже отпросились, о чем сообщили мастеру и он сказал что пришлет напарика к 10 утра. К 10 утра к нам никто так и не приехал. Мы перезвонили ему, он сказал что у напарника тоже не получилось приехать))))))) Приехал он сам к 14-00 с напарником. Демонтировали страые окна, жутко не аккуратно. Пообламывали все углы внутренней отделки дома, кое как по быстромы наляпали обсаду и отчалили. После себя они оставили кучу неиспользованного материала. Дом остался без окон. Оконные проемы были затянуты пленкой. Далее к нам снова был назначен замерщик, чтобы сделать замеры по новой обсаде. Назначили его на среду среди недели. Опять же, никто не отзвонился! Каждый раз самим приходилось дозваниваться до менеждера — Ивановой Ольги, что практически нереально, у нее телфонная линия занята 24/7, а когда просишь перезвонить, то никто конечно не перезванивает! Ох… с горем пополам, приехал Москалев Алексей второй раз. Замерил все по установленной обсадной коробке и передал параметры на производство. Окна наши были готовы через 10 дней. Привезли их 01/10/20, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ДАТА ДОСТАВКИ БЫЛА 02/10. Мы сами случайно заметили сами что дата изменилась, нам заранее никто не отзвонился о переносе доставки! Мы позвонили сами в офис и уточнили, когда же все таки привезут окна. Операторы делают крайне удивленный вид, мол, как так не сообщили. Мы в очередной раз отпросились с работы и поехали встречать окна, тут кстати грузчики отвонились за несколько часов. Мы отдали оставшуюся часть суммы. (70 000). Но уплотнитель привезли черный, а мы заказывали серый (серый естественно дороже) и никто нам никакую разницу не компенсировал. Менеждеры по рекламациям сослались на то что везде по документам у нас указан черный уплотнитель, однако в договоре у нас прописан серый! Мы закрыли на это глаза. И казалось бы вот уже, финишная прямая, 03/10/20 к нам были назначены монтажники. Дашунин Михаил и Нервов Роман. Накануне отзвонились, время согласовали. Однако, при монтаже окон выяснилось, что обсадная коробка установлена не верно, если на нее ставить окна то на каждом из 9 окон (!) остаются зазоры по 6-8 мм которые просто запенены. Эти зазоры не перек
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Присоединяюсь к точному комментарию выше: компания превратила установку стекло пакетов в цирк! А также в огромные затраты нервов, времени и денег. Заказывали замену остекления лоджии. Интерес, внимание и любезность со стороны фирмы пропали сразу же после внесения оплаты в 130 000 рублей. Изготовление, монтажи, доделки растянулись по времени на 2 месяца, постоянно что-то забывали, потребовались дополнительные ожидания, доплаты, бесчисленные звонки, когда перекидывали от одного менеджера к другому. Неточные срезы заделаны герметиком. Осталось огромное количество неиспользованных материалов (как можно так ошибиться в расчетах?), которые только через 1, 5 месяца удалось вернуть и добиться возврата денег (почти 10 000). На этом хотелось бы забыть про фирму, как страшный сон, но не тут-то было. С наступлением холодов обнаружились страшные сквозняки и продувание. Выяснилось, что стекло пакеты просто тупо поставили, не предупредив, что требуется герметизация стыка верхнего алюминиевого каркаса и потолочной плиты! Там установлен реечный потолок, который можно было элементарно снять и выполнить эту работу до замены стекло пакетов и летом, а не в холода, даже дополнительно заказав её у той же фирмы. Поражает такое «однодневное» отношение к заказчику, тотальная безответственность и неграмотность, полное отсутствие какой-либо клиенто ориентированности. Такое впечатление, что фирма доживает последние дни. Не связывайтесь с «Окнами Петербурга», если не хотите проблем!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Нам нужно было поставить в квартиру родителей мужа только одно окно на кухню, так как остальные окна во всей квартире они уже заменили. Мне кажется, что негативные моменты плохо оказанной услуги всегда оставляют людей с очень неприятным осадком, поэтому люди пишут отзывы. Когда всё проходит хорошо или средненько, то особенно ничего писать не хочется. У нас как раз прошло всё не идеально, но и не плохо. Я нашла эту компанию по рекламе. Позвонила, обрисовала ситуацию, спросила примерную стоимость. По цене окно подошло. Спросила, а будет ли обещанный вывоз мусора? Получила положительный ответ. То, что у них вывоз мусора, это было очень важно, так как родители мужа, ясное дело не смогут сами переть старые окна на помойку. Далее были небольшие проволочки, немного подождали их, но это хочется упустить. У них как-то центр логистики и правда организован не очень логично. Но самое важное это окна, как конечный продукт. Окно они поставили хорошо. Не знаю, случайно ли так повезло. Но всё хорошо до сих пор. Зимой никаких проблем не было, никаких конденсатов, плесени, морозных узоров. Правда зима была тёплая. Рамы открываются хорошо, никакого брака в конструкции не было.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывали окна ПВХ (3шт) в окнах Петербурга. Хочется отметить преимущества данной компании, которые мы нашли для себя: индивидуальный подход к клиентам, профиль А класса, вывоз мусора и тепловые экраны, если окна ставятся в зимний период (как у нас). Все эти факторы стали решающими при выборе компании.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Также заказывали окна у этой фирмы. Заказывали на всю квартиру. Первый опыт общения с фирмой в нашей семье был со стороны родителей (они застекляли лоджию).
Понравилось, как работали. Работа была четко выполнена на всех этапах. Замерщики сняли мерки и отправили заказ. После отправки заказа, окна привезли через неделю. Монтажники работали довольно быстро и чисто. Но нам тоже не за день, кстати, установили все, так как окон было много, и то еле успевала за ними. Но установили качественно и добротно. Убедились в этом после дождя, как бы банально не звучало (не заливало и не продувало), а у нас угловая квартира и между домами сквозняки ужасные. Довольны, одним словом.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывал у вас остекление балкона — очень доволен работой. Качественно и чисто. монтажники молодцы, видно, что профессионалы с большой буквы.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Очень понравилось работать с Окнами Петербурга! Мы заказывали у них окно на балкон с отделкой лоджии. Все сделали очень качественно и главное в срок! Лоджия изменилась в лучшую сторону до неузнаваемости! На все наши вопросы менеджеры отвечали оперативно и офис оказался очень удачно расположен, рядом с нами. Цены оказались даже чуть ниже, чем мы ожидали. В общем, мы думаем, что руководство компании обращает особое внимание менеджеров на то, чтобы клиент остался доволен. Весь мусор за собой убирают после установки окон и отделки балкона, что очень порадовало! Установщики вежливые, что довольно редко встречалось раньше у других фирм. Наша семья осталась очень довольна, особенно теща!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы В апреле 2017 мне установил 2 больших окна монтажник мне очень понравился. Я хочу поблагодарить его через ваш сайт за высококачественную работу и подробную консультацию по фурнитуре.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывали 4 окна в Окнах Петербурга. Решили выбрать профиль Века, т. к. понравились характеристики, читали про преимущества и вообще как-то на слуху. Замерщик снял все размеры очень оперативно. Сервис на уровне в общем, даже терминал для карточек был в наличии, т. е. дома можно и сделать оплату, ехать никуда не нужно. Окна привезли только не так быстро, как хотелось бы, объяснили, что много заказов. Монтажники установили качественно. Не дует и хорошая шумоизоляция (это было главной причиной замены старых окон). В общем, мы довольны работой фирмы, рады, что к ним обратились.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказываем в Окнах Петербурга уже во второй раз. В первый раз меняли окна в квартире. С того момента прошло уже 5 лет — окна ни разу не подвели. И что радует, пластик все такой же белоснежный, как в день установки. Нам говорила менеджер, что это особенность именно окон Века, но мы не особо тогда обратили внимание на это.))
Сейчас заказывали здесь окна для загородного дома. С появлением детей решили расширяться)) Конечно же, сразу хотелось предусмотреть все! Дом строим теплый (как модно сейчас говорить — энергоэффективный или как-то так), поэтому и окна выбирали тоже максимально теплые. Что удобно, у них прямо на сайте есть разделение по свойствам окон. Мы все присмотрели сначала и уже потом более детально общались с менеджером. Татьяна (менеджер) очень тщательно разбирала каждое окно. Т. к. бюджет ограничен, подсказала где и как можно сэкономить и помогла оформить рассрочку. В общем, мы остались довольны.
Единственное, в этот раз немного подвела доставка — у них был какой-то сбой системы и нам не отзвонились вовремя, что окна привезут позже. Муж контролирует все этапы стройки и лично принимал окна. В итоге, ему пришлось несколько часов ждать в машине, пока привезут.
Насколько эти окна теплее пока сложно сказать. Зима покажет. Но внешне они, конечно, просто потрясающе выглядят!
Хочу поблагодарить всю команду, работавшую с нами — Татьяну, Александра, Вадима, Петра и Алексея. Вы супер!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Договор 23161217 кт.
Отличная компания по установке окон. Заказывал окна в конце года и по моей просьбе монтаж назначили на новогодних праздниках. Мы все равно не планировали никуда уезжать, вот и решили заняться ремонтом. Начали с окон потому что это довольно пыльная работа. Очень благодарен менеджеру Андрею за то, что он все-таки нашел местечко на праздниках, желающих как мы много было. Очень удобно и не пришлось выходные на работе брать
Работы все прошли на «отлично». Ребята все делали слаженно, быстро, четко. Сразу видно, что у них уже огромный опыт. В доме стало теплее, а как дополнение установили детские замки в подарок к новому году.
Цена здесь, конечно, чуть выше чем у других, но мы ни разу не пожалели, что обратились именно в Окна Петербурга.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Долго выбирал компанию. Хотелось, чтобы все было сделано качественно и без переделок. Остановил свой выбор на «Окна Петербурга». Во-первых, у них довольно высокий рейтинг, а также, по общению менеджер Алексей оказался самым грамотным и квалифицированным (обращался еще в 3 компании, из одной даже не перезвонили).
Порадовало, что компания шла на встречу моим пожеланиям по времени. Мне довольно сложно уйти с работы, поэтому на замер сотрудник приехал аж после окончания своего рабочего дня. Кстати, также оказался очень хорошим специалистом — все грамотно рассказал, дал дельные советы. Оформил договор тут же.
Монтажники Петр и Алексей также показали высший класс. Быстро, четко, виртуозно. Все было сделано очень качественно. Мусор убрали. Я остался доволен.
Окна посоветовали также хорошие — шириной 70 мм. Дома тепло и тихо.
Мой договор ОДП 1341/0318 кт.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Недавно меняли окна на даче, всего заказывали 12 окон, три из них огромные, трехстворчатые. Окна были сделаны буквально за 6 дней, ставили их 2 дня. Откосы, подоконники тоже делали ребята из компании. Объем работы, конечно, колоссальный, но сделано все было аккуратно и качественно. Благодарны!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Отмечаем работу монтажников Андрея и Евгения /бригада Сидорова А/. Не только их слаженную работу, но и внимательное отношение к заказчику. Хотелось бы, чтобы они не снижали свой профессиональный уровень, а заказчик радовался долгие годы выполненной ими работой! Благодарим за консультацию и замер инженера Олесович Д. Т.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Огромный выбор, а качество превосходит цену. Обратились в компанию и не пожалели. Опытные менеджеры порекомендовали нужные мне окна, с повышенной шумоизоляцией, и сделали хорошую скидку.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Я пробовала обращаться в разные фирмы, но где-то цены были явно завышенные, где-то просто отзывы не очень хорошие. В итоге выбрала Окна Петербурга, о чем совершенно не пожалела. Поставили мне окно в спальне. Красиво, аккуратно и хорошо, ни малейших нареканий нет. Порадовала оперативная работа профессионалов, поэтому хочется ребятам спасибо большое сказать!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Месяц назад обратились в эту компанию для установки окон в арендуемом помещении. контакты фирмы дал собственник, который поручил это дело нам. работа была выполнена в нужный нам день и время, ребята которые занимались установкой оказались молодцами все сделали быстро, профессионально и даже без перекуров. контакты я сохранила, порекомендую вас своим друзьям и сама при надобности обязательно обращусь повторно.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Обратились в эту компанию для замены пластиковых окон в нашем офисе. От старых окон очень задувало. Было приятно иметь дело с вашей командой. Начиная от приятной девушки, что консультировала нас по телефону, заканчивая веселыми ребятами установщиками Сергеем и Володей. Наш небольшой женский коллектив благодарит вас за прекрасно выполненную работу!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Нашла эту фирму совершенно случайно, наткнулась на рекламу в интернете, прочитала что выезд замерщика бесплатно ну я и решила позвонить. Приехал замерщик, оценил работу, сразу посчитал во сколько обойдётся все, цена меня устроила и окна поставили уже через два дня с момента составления договора. посмотрим как перезимуем с ними, ну а пока мне все понравилось 🙂
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день!
Вчера установили окна от этой компании.
Мы заказывали окна рехау, но на самом окне стоит знак ультра.
На наш удивленный вопрос, замерщик ответил, что ультра — это общее название окна, которое собрано на основе рехау.
Полезли смотреть в интернет — вроде так и есть. Внутри окна увидели фирменный знак рехау. Поэтому, наверно, верить можно.
По качеству сложно пока сказать, но в комнате стало заметно тише. Особенно ночью это почувствовали.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Решил поменять старые деревянные окна на новые пластиковые, всего 3 окна.
Перед покупкой провел подробные двухнедельные исследования, насколько это возможно занятому на основной работе человеку! Просмотрено огромное кол-во сайтов, выписал 8 компаний, всех обзвонил, побывал в офисах 5-ти компаний, тех которые прислали своих замерщиков бесплатно. Удивительно, но есть компании с платными замерщиками, при том, что конкуренция на рынке пластиковых окон очень сильная.
Остановился на Окна Питер, надеюсь не пожалею и в будущем.
В целом вся команда сработала хорошо, есть отдельные мелкие придирки, но
идеала не бывает, тем более при компромиссах невысокая цена и высокое качество.
О +:
1. Первый звонок и корректный расчет стоимости, с последующей оперативной отправкой подробной спецификации на эл.почту, причем три раза пересчитывали из-за внесенных «тревожным» Заказчиком изменений по профилям и проч. Спасибо за это Наталье.
2. Замер и консультация на месте. Считаю эту часть очень важной частью работы всей компании, уверен, что от правильно обученного, точного во всем и вежливого человека зависит получит компания заказ или нет! Спасибо Олегу.
3. Консультация в офисе и оформление договора, хотя эти события происходили в разные дни, Спасибо Ксении за качественные консультации и терпение.
4. Изготовление и доставка. Все в срок, без брака и недокомплекта.
5. Монтаж и отделка. Бригада из 3-х человек, работали без длительных перерывов и больших перекуров и в целом работой доволен. Спасибо бригаде Сергея.
Подытоживая, хочу поблагодарить руководство компании Питер, за то, что они смогли собрать команду неравнодушных к своему делу людей, наверняка грамотно их мотивировать и успешно управлять всеми процессами в компании.
Договор №250.09-11
Отрицательные моменты:
Не уверен, что это можно назвать отрицательным моментом, но желая процветания компании Питер, замечу, что монтаж нескольких окон в один день процесс долгий и утомительный, поэтому желательно начинать такие работы пораньше, с 9:00, а не с 11:45.
(Монтажники опоздали на 45 мин., ждал их к 11:00, из-за отсутствия материалов и неработающих утром (???) строительных магазинов, хотя предлагал им начать с 9:00)
В итоге после ухода бригады в 22:15, семья еще 3-и часа занималась уборкой в квартире, т.о. как раз этого времени и не хватило, чтобы по ночам не работать.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хочу поблагодарить от своего имени коллектив компании Окна Питер за установку оконных конструкций по договору № 1826.10.
Работы были выполнены качественно и в срок.
Отдельная благодарность мастерам,которые работали у меня на объекте.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы В компанияи Окна Питер я делала два окна и балконную дверь. Профиль был КВЕ эксперт и 2 камерные стеклопакеты. Работа с компанией оставила хорошие впечатления, сотрудники доброжелательны, корректны, точно исполняются сроки. Я обратился в эту компанию после того как провел исследование цен и выбрал те, которые меня устроили. Мой отзыв — сработали на пятерку, мне понравилось как меня обслуживали. Мне не нужно было делать отделку окон, и я не стал заказывать, потому мне сделали заказ дешевле, экономия составила около восьми тысяч рублей. Спасибо фирме Окна Питер и всего наилучшего.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Приятно, когда работу делают профессионалы. заказывали окна в комнату и дверь. Все монтажные работы были проведены за один день.
Удачи вашей фирме!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказал окна в » Окна Питер «, порадовала цена и качество. До этого долго выбирал компанию, но в итоге остановился на них, не пожалел. Работают аккуратно. Стоимость работ совпала с той, которая была названа менеджером при нашей первой встрече.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день. Очень рад, что случай свел меня именно с вашей фирмой. Живу в старом фонде, поэтому окна в квартире отличаются от стандартных. В других фирмах называли какие-то нереальные цены и сроки выполнения заказа были очень большие. А тут выполнили все точно в срок, и разница в цене ощутимая. Спасибо вам за вашу работу.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Всё сделано прекрасно. Два раза уже обращались в эту фирму. Первый раз в 2011… Всё было сделано в срок, без косяков)). Второй раз обращались в феврале 2013. Делаем ремонт на новой квартире. Заказывали два окна. Сработали оперативно. Изготовили окна за 4 дня… В уговоренное время привезли. С монтажниками так же договорились на удобное нам время. приехали без опозданий, сделали всё быстро и качественно. спасибо.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Редко пишу отзывы, особенно позитивные, но тут не могу удержаться — СПАСИБО вам ОГРОМНОЕ за вашу работу. Приятно, когда компания отвечает за свои слова и качественно выполняет своб работу. Большая редкость в наше время. Всем рекомендую.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Спасибо менеджеру Людмиле за профессионализм и грамотное решение всех вопросов. А также хочу поблагодарить бригаду монтажников, которые установили все быстро и качественно. На порядок снизился уровень шума. Очень довольны вашей фирмой.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Поставили пластиковые окна КБЕ взамен старых деревянных в компании Окна Питер . Целью этих окон было избавление от шума с проспекта, о чем и было сказано при заказе.Когда поставили мы были неприятно удивлены: шум усилился по сравнению со старыми окнами! В комнате стоит постоянный гул! На данный момент ничего не можем добиться по исправлению недостатков. Если вам дороги ваши нервы и время не обращайтесь в данную компанию.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хочу поблагодарить работников Вашей компании за профессионально выполненную работу. Обратился к вам по рекомендации хороших знакомых и не пожалел. Быстро провели замеры и уже через неделю провели установку. Дополнительным сюрпризом стала скидка мне как пенсионеру. Удачи вам в вашей работе.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы 05.03.2014 года я заключил договор с ООО Питер № 203.03-14 на изготовление и монтаж окон в соответствии с замерами исполнителя отражённых в спецификации 203.03-14. Мною была выплачена сумма в размере 38696 рублей за изготовление и монтаж окон. 16.03.2014 года изделия были установлены мастером Чебохиным К.Н., но не полностью (не подошла москитная дверь для балкона, т.к. оказалась большего размера и не помещалась в проём, что отражено в акте сдачи — приёма работ). Спустя несколько дней прибыл замерщик для уточнения замеров по факту и компания Питер забыла о своих обязательствах. После неоднократных звонков на протяжении 2-х недель в офис компании на ул. Ленсовета, д. 89 по тел. 328-87-09 мне удалось добиться, что бы москитную дверь поменяли. Её привезли и опять не того размера, спустя ещё пару недель привезли снова, и опять не в размер. 29.04.2014 года я лично посетил вышеуказанный офис и написал претензию на имя генерального директора ООО Питер Калюжного А.Н., спустя несколько дней москитную дверь доставили, но не установили. По сей день мне не поступает звонков от представителей компании, мне не принесли извинений, мне не установили дверь. Я за свои же деньги бегаю за конторой, которая явно не собирается выполнять свои обязательства по договору. Считаю, что сей случай не единичный и прослеживаются явные действия мошеннического характера. Ответственных за исполнение заказа просто нет. Мои права потребителя нарушены грубейшим образом, тем более, что окна я заказывал для моих пожилых родителей (оба инвалиды, мать 2-я группа, отец 3-я).
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Настоятельно рекомендую не свзяываться с этой конторой. Очевидно, пару лет назад они еще хоть как то работали, то теперь совсем сдулись. После полной оплаты сделали окна, не подходящие в итоге по размеру. Независимая экспетиза подтвердила «косяк». Окна Питер отказались что-либо исправлять и просто присвоили деньги за плохо выполненную работу. Ни в коему случае не связывайтесь с ОКНА ПИТЕР. Полно компаний на рынке, которые несут ответственность за качество выполнения работа. Но к сожлаения ОКНА ПИТЕР не является таковой.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Стеклили лоджию год назад. Менеджер Юля дала полную качественную консультацию по установке и стоимости. Сама фирма отработала хорошо и в срок оговоренный в договоре изготовили и установили оконные рамы на лоджию. Рамами довольны, т.к. само по себе хорошее качество и все они открываются и их легко мыть. Хоть и прошел год, но все равно хочется сказать вам спасибо!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Договорился по телефону о замере в четверг на субботу. В пятницу обещали перезвонить, уточнить время. В пятницу днем никто не позвонил. Я перезвонил в конце дня — другая сотрудница обещала проконтролировать звонок монтажника до 8 вечера. И снова никто не позвонил. То есть клиенты этой компании не нужны. сотрудники банально не перезванивают клиенту, который хочет платить деньги
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Доброго дня! Пишу вам пожаловаться, так как, все казалось бы хорошо — окна стоят, красивые, но вы ужасно затянули по срокам с ламинацией. Менеджер Полина говорила все время, что был брак и пришлось переде- лывать, но не лишнюю же неделю. Ужас! Еле дождалась окон! За отношение ставлю 5, все было вежливо, но за сроки смело ставлю 2.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказала три окошка. Замечательная Екатерина помогла определиться с выбором. Приехал замерщик, очень приятный молодой человек,проконсультировал про замену окон на балконе. Ребята, установили окна оперативно и на удивление очень чисто, все за собой убрали и вынесли мусор на лестничную площадку, так же выполнили просьбу сохранить старые окна. Окошки очень красивые, радуют глаз, скоро обратимся за окошками на балкон. Всем огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость! Окошки очень красивые, радуют глаз, скоро обратимся за окошками на балкон. Всем огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хотим поблагодарить Вас и работников фирмы за работу. Не пожалели, что обратились в фирму Окна Питер. Спасибо за четкость, оперативность и профессионализм. Монтаж также сделали быстро и качественно. За отделку особая благодарность. Надеюсь, что окна нам прослужат долго и создадут тепло в доме. Спасибо Вам, Мария. Желаем много хороших заказов и благодарных клиентов!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Мне все понравилось, хотя, я приходила в фирму Питер только за окнами, а в итоге просто разорилась — заказала еще и рулон- ные шторы во всю квартиру (+8925 руб на все 3 окна) и заказала потолок в комнату (+11870р). Мне сделали большую скидку, а точнее мне сделали потолок в ванну (в пода- рок) и еще комплект запасных жалюзи. Все круто! Спасибо девочкам с Пролетарской! Маша и Катя — вы такие внимательные! Спа- сибо замерщикам и монтажникам Дмитрию и Владу!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Поставила на кухню в старый фонд пластико- ве окно — на подоконнике и на окне постоян- но скапливается вода — позвонила вам в офис на Энгельса, вы сказали что надо про- ветривать, что это не как с деревянными окнами — тут все наглухо запечатано в вакуу- ме и нету никакой вентиляции. Я не знаю как проветривать в такой холод, у меня все цветы завянут на подоконнике. Хоть бы дырку про- сверлили для отпотевания!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Мы заехали в новую квартиру и поняли, что наш застройщик сэкономил на всем, и в первую очередь на окнах, даже в теплую погоду из всех возможных щелей дуло, не знаю, что было бы осенью! Во Всеволожске решили заказать все новые окна — перео- стеклили все окна, взяли все в рассрочку (действительно без переплаты, равными платежами). Скоро планируем у вас купить потолки, ждите в гости. П.С. прекрасная девушка Оля из офиса — с нас конфетки!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Я не пожалела, что купила окно дороже, чем планимровала изначально, мы приобрели профиль Рехау Делаит, фурнитуру Зигенья Титан и установили дополнительно энергос- бережение (закачку газом) — мы зиму прожи- ли с практически выключенными отоплениями — в Питере очень хорошо сделаи монтаж — нам залатали все дыры под подоконниками (у нас старый фонд, блочный дом), я рекомен- дую всем за хорошими окнами, которые не ломаются и с ними нету никах проблем идти именно в Питер.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Бред какой-то! задержали доставку наших окон на целых два часа, позвонили, сказали что стоят в пробке из-за аварии на проспек- те! Можо же заранее смотреть в навигатор и объезжать пробки? Почему мы, обычные и нормальные люди, ваши покупатели, которые платят вам большие деньги, должны стоять на улице и ждать, когда вы соизволите доехать? Вы понимаете, что сервис для покупателя — это не пустые слова? Почему не сделали сикдку из расчета моего потраченного вре- мени за 2 часа?
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы У меня было очень напряженно с деньгами, а окно надо было ставить срочно. Я экономила на всем — вместо Зигении я взла фунитуру Рото, вместо импортного подоконника — советский, вместо 3 стекол — 2 стекла, и, к сожалению, я сейчас понимаю, что разница в пару тысяч рублей мне вышла боком. Прошло всего полгода. Подоконник не отмы- вается, а створка в окне заедает и открыва- ется с хрустом и еще что-то отлетело от окна. Скупой платит дважды, не экономьте на окнах. Теперь буду копить и все переделы- вать.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хотела бы выразить благодарность компании «Окна Питер», менеджерам офиса на Звезд- ной и замерщику Михаилу за оперативность, грамотную консультацию и помощь в выборе окон. Делая капитальный ремонт в квартире, столкнулась с проблемой замены старых окон на новые металлопластиковые. В окнах Питер порадовала цена, быстрота и каче- ство. Заказала 3 окна, мне подарили мини штору, страховку и сертификат на скидку, что несомненно очень порадовало. Буду всем рекомендовать именно вашу компанию! Заказ 1269.02-16.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Спасибо менеджеру Вике с офиса у метро Ветеранов! Она подобрала для нас лучший вариант и по окнам и по воротам! Заходили за воротами — взяли все вместе. Нам сделали огромную скидку. По ценам — у вас абсолюно нормальные цены на окна, по воротам — дешевле чем у всех. Окна нам поставили уже на 4 день, а ворота ждали всего неделю. Мне понравилось как смотрится сочетание ламинации с деревом нашего дома, кстати, моются окна
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывала в январе 2016г. в окнах «Питер» окна, осталась довольна. Решила заказать жалюзи, на которые мне дали сертификат. Замерщик Андрей, фамилию не помню, был очень вежлив и учтив, привез каталоги, заме- рил. Посчитали оперативно, отдельное спа- сибо Светлане с офиса на Ленсовета, за расчет в нескольких вариантах и потрачен- ное на меня время. Устанавливал Андрей, работал быстро и аккуратно. Выбор тканей огромный, на любой вкус и цвет и к любому интерьеру. Всем советую.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Делали заказ одного окна в компании Окна Питер. Менеджер Лайма (офис ст.м Комендантский пр.), очень подробно проконсультировала по телефону, рассказала обо всех возможных вариантах. Окно нам нужно было установить срочно, именно этот вариант и выбрали. На следующий день пришел замерщик, пришел минута в минуту как и обещал, после замеров цена немного снизилась (!), относительно предварительного расчета по телефону. На следующий день привезли готовое окно и установили, мастер по установке уточнил некоторые детали, сделал именно так, как нам было нужно. Честно говоря, такого отличного сервиса, я не встречала очень давно: каждый сотрудник вашей компании работает и выкладывается на все сто процентов! Все очень вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Была небольшая сложность, даже не могу назвать это накладкой или проблемой, которую наш менеджер решила практически молниеносно! Конечно, окно стоит всего неделю, но в качестве установки и самого окна я не сомневаюсь ни на секунду. Хотела бы поблагодарить каждого сотрудника, который имел отношение к нашему заказу, все было сделано безукоризненно! Будем рекомендовать вашу компанию всем знакомым. Кстати, даже не смотря на срочность заказа, итоговая цена не превышала стоимость такого же окна в других компаниях, где сроки изготовления были 3-7 рабочих дней.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Огромное спасибо компании «Окна Питер» за быструю, слаженную и качественную работу! Живём в посёлке Красный Бор. Вопрос установки трёх новых окон в марте месяце свалился как снег на голову. Поэтому, основным критерием выбора компании была быстрота изготовления и установки окон за пределами города. Прочитали в интернете про компанию «Окна Питер». Когда позвонили в офис у станции метро «Пролетарская», менеджер Алина нам сказала, что сделают всё очень быстро. И самое главное, можно заключить договор и произвести оплату дома. До конца не верили, что будет именно так. Замерщик Алексей был в воскресенье (26 марта). Сегодня 29 марта – окна у нас уже стоят!!! Доставили всё в срок, как обещали. Отдельные слова благодарности выражаем установщикам Александру и Пётру (бригада Степанова). Выполнили работу быстро, качественно и очень аккуратно! Огромное всем спасибо!!! Желаем компании «Окна Питер» дальнейшего процветания и благодарных
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Ужасный сервис. В офисе при оформлении договора 116.04-17 менеджер заверил, что вывоз мусора будет. В итоге мусор не забрали. Руководство в лице регионального менеджера разводит руками, говорит нужно было внимательно читать договор — вывозите старые окна сами.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Очень жаль, что рекламные слоганы-обещания на сайте компании, никак не соответствуют действительности.
…Точные сроки производства
Готовы реализовать ваш заказ в рекордно короткие сроки. Например, замеряем, изготавливаем и доставляем Вам пластиковое окно всего за 1 день. Работаем без задержек!…
Предоплата 100% была сделана в среду 14.06.17, сегодня 22.06.17 окон до сих пор нет!!!! Отдел логистики заявляет что большая загруженность и ближайшая доставка может быть толь 27.06.17. Практически один день!!!!
Удачи господа!!! Не вводите людей в заблуждение, доносите верную информацию о сроках изготовления и доставки.
пс: И измените телефоны контактные в подписи у менеджеров. А то как то странно получается, пытаешься Вам позвонить, а попадаешь на совершенно другую компанию, которая говорит, что окна-питер уже два года тут не работают.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывали окна в августе 2016 года, номер договора Б15.08-16 Большое спасибо менеджерам Ольге и Наталье, которые приняли у нас заказ. Мастер Роман замерил окна и ответил на все интересующие вопросы. Все изделия изготовили и поставили быстро. Но во время январских морозов (-20), мы обнаружили, что дует из-под подоконника и из балконной двери.Обратились в офис к Ольге с этим вопросом, ведь изделия ещё на гарантии. Мастера, которые устанавливали ,сразу позвонили и договорились приехать и выяснить в чем проблема . Быстро все исправили. На балконной двери подправили фурнитуру, а подоконник очень аккуратно сняли, переустановили, дополнительно запенили- всё бесплатно. Работой остались довольны. Спасибо компании «Окна Питер!»
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Ужасное качество, плохой монтаж. Все настроение испортили
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы перед тем как выбрать компанию по установке окон перелопатила весь интернет. голова шла кругом какую компанию выбрать. и вдруг на каком-то сайте высветилась реклама Окна Питер. сразу позвонила все узнала и в этот же день вызвала замерщика. Замерщик приехал 5 августа и на дому заключили договор ,что очень удобно.Компания очень понравилась. вежливое отношение. качественная и быстрая работа завода. заказ оформили 5 августа. окна доставили 10 августа и поставили в квартире 12 августа. хочу поблагодарить монтажника Олега Аверьянава за кропотливую и качественную работу. окна замечательные. Спасибо компании Питер Окна буду вас рекомендовать!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Спешу выразить искреннюю благодарность надежной компании «Окна Питер». Прекрасно продумана и отработана система от принятия заказ до выполнения монтажных работ. Благодаря опытным менеджерам договор можно заключить на дому, не приезжая в офис. Это очень удобно. Огромная благодарность менеджеру Кошелеву Дмитрию, который дал профессиональную консультацию по выбору наилучших вариантов выполнения нашего заказа, смог произвести очень точные замеры сложного не типового окна П-образной формы и заключил договор о выполнении работ. Профессионалы-мастера своего дела — монтажная бригада Седельникова А.В. Сергей и Алексей очень быстро демонтировали старое окно, сложили и убрали мусор. Затем, с высоким профессионализмом, качественно выполнили монтаж нового сложного окна. Работа всех специалистов мне очень понравилась. В будущем планирую обратиться в вашу компанию!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы СПАСИБО !!! Огромное ,За проделанную работу . Все стильно и красиво. Компания Рулит. Респект. И Мое глубокое Уважение к Менеджерам и Мастерам Компании. ОТЛИЧНО !!!)
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Да, уж не все радужно как кричат слоганы…. Видимо нам повезло, что данная компания начала косячить в сервисе уже на стадии прихода замерщика…18 сентября менеджер Виктория приняла мой заказ на вызов замерщика. Дату оговорили, назначили на 20 сентября после 19.00. Вечером понедельника звонит мне замерщик Андрей и говорит, что готов придти во вторник днем. Я ему лично объясняю, что днем возможности нет и что дата прихода у нас согласована с офисом на среду!Он говорит ок, что во вторник наберет и скажет точное время прихода в среду после 19.00. Вечером во вторник в 20.00 я звоню в офис и мне подтверждают, что все по плану и замерщик будет. Но в 21.00 мне звонит замерщик Андрей и начинает говорить, что в среду придти не может, что у него выезд в другой адрес и говорит, что придет в четверг!Я ему отвечаю, что у меня дата и время согласована с офисом, и что замер мне нужен в оговоренное время! На что мне замерщик спокойно отвечает, что офис обещает, но ни с кем это не согласовывает, что в среду он не придет! Я в шоке к подходу к работе! Не понимаю как такие люди вообще могут приходить на замеры, если сами не помнят о чем говорили! Что они могут намерить!?? Я вечером пишу обращение на сайт компании, чтобы решили вопрос и в рабочее время мне перезвонили….Посмотрим удосужатся решить вопрос или нет…но походу сервис в этой компании страдает с самого начала…а как только деньги получите, то что будете кормить со сроками поставки и установки ссылаясь на нелепые отмазки?!!!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказал в компании 3 окна в квартиру мамы еще осенью. Сразу отзыв писать не стал, решил выждать время, чтобы удостовериться в качестве. Окна отлично прошли испытание зимними морозами, ничего нигде не дуло. Никаких косяков на данный момент не вылезло. Мама очень довольна, а для меня это самое главное.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы У меня одна небольшая претензия – к установщикам. Оговорено было 12.00 а приехал на пол часа позже, ладно бы я дома находилась, а то ведь на такси мчалась с работы, чтобы успеть к 12.00. В 12.15 уже хотела позвонить, но не успела. Мне позвонил установщик Сергей, извинился, сказал, что скоро будет. Очень приятный молодой человек сгладил мое негодование. К качеству окон и самого монтажа претензий нет. Все отлично, но качество обслуживания — тоже важная составляющая.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Я не курю и не переношу дым сигарет. А при монтаже установщики выбегали на перекур. Этот момент мне не понравился и я сказала об этом. Парни конечно извинились и больше не ходили, но я думаю что в принципе можно закончить работу, а потом уже курить. К остальному претензий нет. Обратилась бы еще.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Решили нашей бабушке заменить окно в спальной и обратились сюда, потому что уже обращались сюда ранее ( это было два года назад, тогда мы всем остались довольны ), а если эта фирма до сих пор на плаву, значит продолжает оказывать качественные услуги. В этом мы убедились при приеме работы, а парни настолько понравились бабушке, что она все пыталась напоить их чаем с пирожками, но они оказались очень скромными, бабуле удалось им только с собой всучить пирожков. Спасибо вам от нас и бабушки!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы По телефону меня проконсультировала менеджер Ольга, которая дала мне ответы на многие вопросы. В удобный мне день приехали ребята установщики, быстро и качественно выполнили работу. Соотношение цены и качества честное. Жена не пожалела, что доверила жил дело мне! а я не пожалел, что обратился к вам. Рекомендую.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы А про наш заказ просто забыли. Чек при оплате тоже забыли дать. Обещания, обещания… обещали в подарок средства по уходу и тоже про них забыли. Неделю ждем звонка на установку и тишина. Забыли заказ в работу пустить. Никому не посоветую такую компанию по установке окон. Номер договора 156.06-17.3
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы обратился в эту фирму после совета коллеги, необходимо было остеклить квартиру, которую сдаю в аренду. сама квартирка в старом доме, окна ещё советских времён, с них очень дуло, и звукоизоляции никакой. вообщем в счёт аренды установил ребятам новые окна. по всем вопросам проконсультировала меня приятная менеджер Юлия, после установки заехал к ребятам — красотаааа. уличный шум больше не беспокоит их, все сделано аккуратно. задуваний теперь тоже нет, я уверен, и не будет .
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Несколько лет мы с мужем занимаемся стройкой дома и этим летом наконец таки подошли к этапу остекления. Вызвали замерщика, Алексей быстро выполнил все замеры и озвучил нам стоимость. Мы взяли с мужем время, посоветовались, все обдумали ( ведь заказ и сумма не маленькие ) и итоге составили договор. оказалось, что цена соответствует качеству. Очень рады, что обратились именно сюда.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Весной наша соседка заказала в этой фирме себе балкон, через пару месяцев, когда и мы решились сделать себе балкон, попросили их контакты. Очень приятная менеджер Наталья ответила на все вопросы. На следующий день приехал замерщик, рассчитал стоимость и через 4 дня у нас уже был обновленный балкон.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Мы с женой обратились в ОкнаПитер когда решились на установку новых окон и жалюзи. Подсказали их нам соседи. Остались довольны всем, сроки установки, приятное обслуживание, качество выполненной работы. При установке ребята рассказали, что этой фирме уже порядка 14 лет. Это здорово, желаем вам дальнейшего процветания и успехов!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы спасибо. результат работы отличный.отдельное спасибо мастеру Аверьянову Олегу!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Перед зимой решили утеплить балкон, эту фирму посоветовал сосед. Решили вызвать замерщика Приехал Виталий, оценил предстоящую работу и назвал итоговую сумму, на которую мы в принципе и рассчитывали поэтому решили , что надо заключать договор. все выполнили в нужный для нас день и время. Проверили с мужем работу — придраться было не к чему. Все идеально. Советую!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Родители решили поменять окна в своей квартире. Попросили помочь с выбором компании. я полезла в интернет. меня зацепил опыт работы ОкнаПитер — 14 лет. Это вызвало доверие. Поэтому мы и обратились сюда. . И ничуть не пожалели. К нам приехал замерщик все обсчитал, подсказал где лучше сделать форточку, а где не стоит делить окно на створки и лучше сделать его единым. Родители остались довольны работой!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Вчера нам установили новые окна. Хотелось бы отметить вежливую и грамотную девушку Юлию, качественное исполнение и монтаж Вадима и Сергея. Никаких недостататков обнаружено не было. обратимся к вам ещё
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Недавно заказали теплое остекление нашего балкона, благодаря чему балкон теперь стал частью квартиры. Комфортная температура, Отсутствие шума с улицы, Красивый внешний вид вот что нам подарила Гармония. Сергею и Владимиру отдельная благодарность за старательность и аккуратность.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы 245-11-17
Все ребята молодцы, сделали все качественно, в срок, аккуратно и красиво. Особенная благодарность бригаде монтажников. Сделали все быстро, грамотно. Отличная, профессиональная, надежная компания.Коллектив приветливый,доброжелатнльный. Спасибо всем большое.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Мне очень понравилась ваша работа, вежливо, качественно и быстро. Спасибо огромное, вернусь и порекомендую !!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы ОДП5746/0218
Заменили 2 окна, огромное СПАСИБО Блинову Дмитрию за отличную работу. Быстро, качественно и красиво!Будем менять другие окна, обязательно попросим, чтоб пришёл именно Блинов Дмитрий.Компании процветания! Рекомендуем свои друзьям вашу фирму, а мастера Блинова Дмитрия! СПАСИБО!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Решилась заказать окна. Начиталась отзывов про разные компании на различных сайтах. Поняла, что все хвалят только себя, а объективной информации дают очень мало. Так как я доцент кафедры прикладной физики, для меня очень важна объективная оценка подкрепленная конкретными цифрами и измерениями. Сначала обратилась в компанию напротив метро, название её правда не помню на углу улиц Звездной и Ленсовета. Менеджер не смогла ответить практически ни на один из моих вопросов. Путалась в терминологии и предлагала мне купить окно с максимальным коэффициентом теплопроводности. Мою шутку, что мне нужно окно, а не кондиционер по моему даже не поняла. Расстроилась, но по дороге домой увидела ещё один офис на улице Ленсовета. Решила зайти и не пожалела, менеджер Наталья мне дала полную консультацию, рассказала о том какие окна бывают, чем они отличаются почему окно Ультра лучше остальных при этом смогла даже назвать коэффициенты сопротивления теплопередаче. Я была поражена ее знаниями. С удовольствием заказала окна и осталась довольна. Прошу руководство компании поощрить менеджера Наталью за ее профессионализм и знания.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывала теплое остекление балкона.
Решила сначала зайти в офис, осмотреться. Его было достаточно сложно найти — нет никакой вывески. Только потом увидела маленькую табличку. Офис на Уточкина.
Менеджер была приветлива. Сразу же оформила заявку на замер. Замерщик позвонил сразу же, я еще даже не успела выйти из офиса.
Приехала во время. Вес замерил. Оставил мне копию листка с замерами (другие замерщики, которых я вызывала, все материалы забирали с собой).
По цене Лайма отзвонилась на следующий день. Я попросила выслать КП на почту. Оно пришло только к вечеру. Это не понравилось. Я бы хотела принять решение быстрее и чуть больше над ним подумать… ну ладно.
Оформила заказ. Рассрочку дали легко, без проблем.
Остеклили балкон хорошо. Нигде нет щелей, не поддувает. Очень аккуратно сделали с внешней стороны — всю пену срезали, облицевали красиво.
Не очень понравилось, что старые окна оставили у парадной, а не отнесли на помойку. Обнаружила это, когда уже бригада уехала.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Заказывала теплое остекление балкона.
Решила сначала зайти в офис, осмотреться. Его было достаточно сложно найти — нет никакой вывески. Только потом увидела маленькую табличку. Офис на Уточкина.
Менеджер была приветлива. Сразу же оформила заявку на замер. Замерщик позвонил сразу же, я еще даже не успела выйти из офиса.
Приехала во время. Вес замерил. Оставил мне копию листка с замерами (другие замерщики, которых я вызывала, все материалы забирали с собой).
По цене Лайма отзвонилась на следующий день. Я попросила выслать КП на почту. Оно пришло только к вечеру. Это не понравилось. Я бы хотела принять решение быстрее и чуть больше над ним подумать… ну ладно.
Оформила заказ. Рассрочку дали легко, без проблем.
Остеклили балкон хорошо. Нигде нет щелей, не поддувает. Очень аккуратно сделали с внешней стороны — всю пену срезали, облицевали красиво.
Не очень понравилось, что старые окна оставили у парадной, а не отнесли на помойку. Обнаружила это, когда уже бригада уехала.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день . Хочу сказать спасибо данной фирме за качественно и добросовестно выполненный заказ. Ни с мастером, ни с доставкой не было проблем, люди подстроились под то время, которое нужно было мне и это не маловажно, тк есть с чем сравнивать. 24.06.18 в назначенное время пришёл мастер и прекрасно и качественно установил балконный блок и окно на кухне за день, оставив за собой чистоту.(мастер, вроде, Андрей, если не ошибаюсь). Хочу пожелать вашей фирме процветания и сказать большое спасибо за проделанную работу.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Вызвали замерщика для расчета и заказа стеклопакета. Приехали во время замерили сделали расчет. Цена нас устроила. НО в течении недели не могу решить вопрос по оплате. Я не нахожусь в городе и хочу оплатить заказ на расчетный счет но менеджер говорит это невозможно. Отправили в бухгалтерию. В бухгалтерии сказали я не занимаюсь этими вопросами звоните секретарю. Позвонила секретарю — обьяснила ситуацию — сказала ну что мне отзывы писать как работает компания — я сейчас вас переведу ответили мне . Звонок сорвался. Позвонила еще раз секретарь начала мне говорить вы звоните мне угрожаете. Я просто в шоке. Такое ощущение что попала не в фирму по продаже окон и стеклопакетов а даже не буду писать куда. Ни кому не порекомендую эту контору. Отзывы оставлю где только можно за такое отношение и потерю своего времени.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Спасибо Окна Питер за заказ 0609.06-18, заказывала в офисе Дыбенко, изготовили в срок, в договоре действительно были указаны 10 дней, а привезли на третий, в окна панорама в договоре был срок 20 дней , он и фактический, сделка сорвалась и я не пожалела. Ещё раз спасибо, приду к вам за дверьми по подарочному сертификату.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Приходит за мерщик . и наченает вас разводить . мол надо так мол и так. 22 этаж нужно жоское крепления а вытоге пришол сварщик хороший мужик сварил приехали монтажники те не знают как крипить к стене хотя всё было куплино все крепления они утощили в машину а мне просто запенили 4 окна 46тр я многодетный отец после монтажа я не хотел подписовать приёмку но сжалился и отпусьил их но осадок остался
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день! Заключили договор №61.05-18ЛДВ на доставку и монтаж межкомнатных дверей. В офисе на Дыбенко, при заключении договора заверили, что все двери и комплектующие в наличии… попросили оплатить полную стоимость заказа и установки. Оплата была произведена. Доставка, со слов менеджера Виктории, назначена на 06.07.2018 г. В день доставки выяснилось, что всех дверей в наличии нет, и не было оказывается…!!!! Деньги с нас взяли заведомо зная, что выполнить условия договора не смогут в установленные сроки, решили деньги вернуть, оказывается вернуть их можно только в течение 15 рабочих дней. Пошли на компромисс и договорились, что поставят 4 двери вместо 5. Очередная доставка была назначена на 11.07.2018 г. а монтаж на 12.07.2018 г. Двери привезли, но цирк продолжился…. Менеджер (совершенно некомпетентный) в офисе говорит, что по информации начальника монтажной бригады, со мной договорились о монтаже на 27.07!, звоню начальнику… начальник ссылается на менеджера…. В ИТОГЕ: ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, УМЫШЛЕННО ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ И МОНТАЖА, НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДРУГ НА ДРУГА, НАГЛО ВРУТ. В моем случае, это дополнительные убытки и незапланированные расходы.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день! Большое спасибо за выполнение заказа по договору № Б18.07-18. Менеджер Ольга Михайлова подробно разъяснила все важные пункты договора. Доставка в срок, в удобное для меня время. По комплектации никаких недостатков. Демонтаж остекления лоджии и монтаж 3-х окон и балконной двери проведён очень качественно и быстро — за 6 часов. Огромное спасибо монтажникам Александру Степанову и Петру (фамилию, к сожалению, не знаю). Работают слаженно и чётко. Сразу видно, что профессионалы своего дела, чувствуется многолетний опыт работы. Всё аккуратно, ровно и красиво! Дали подробную консультацию по уходу за окнами. Остекление лоджии буду заказывать только в «Окна Питер». Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день. Без малого 30 лет мне приходиться заниматься оконной тематикой. Естественно, за такой период приходилось сталкиваться практически со всеми производителями. И вот, последние несколько лет я заказываю окна исключительно в фирме «Окна Питер», Офис Озерки. Этот выбор не случаен, потому что в других фирмах постоянно сталкивался с различными проблемами и «косяками». В этой фирме очень грамотные менеджеры, владеющие всеми тонкостями этого не простого дела, и кроме этого душевное и понятливое отношение сотрудников окончательно убедило меня в правильности выбора. Так что рекомендую всем заинтересованным обращаться только туда.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хорошо, что я не читала отзывы о компании до заказа окон – здесь столько негатива, даже как-то хочется защитить компанию ). У меня все было совсем не так, как многие тут пишут. Договор № 172.07-18.
Оставляла заявку на окна для кухни. Мне перезвонили и я записалась на замер.. Сразу и честно предупредили, что замерщик из-за загруженности может предложить другое время, но постарается приехать в оговоренное. Потом замерщик сам отзвонился, уточнили время, приехал тоже вовремя. Кстати, замер очень хорошо был сделан — Александр обратил мое внимание на то, что стена кривая. Я сама на это хотела ему указать, но была приятно удивлена, что он сам заметил и отразил в схеме.
С оплатой и документами никаких проблем не возникло. Мы с ним сразу же на дому все оформили, и я внесла первый платеж. Окна доставили уже через 4 дня. Я даже удивилась, что менеджер извинилась за такую незначительную задержку — думала, будет намного дольше, все таки лето.
Правда, с окнами забыли положить москитную сетку, а так как окна принимал муж, не обратил на это внимания. Но ее привезли, когда пришли устанавливать окна.
Установщики – Владимир и Роман – тоже все сделали быстро и аккуратно. После позвали принимать работу, все показали, рассказали, предложили самостоятельно открыть-закрыть. Позабавило, что я не смогла справиться с детским замком, пришлось показывать, как это работает ? Наш ребятенок точно не откроет, а мы с мужем теперь в его глазах фокусники)
По самим окнам тоже никаких претензий нет – выглядят хорошо, нигде ничего не торчит, никаких царапин или трещин, открываются и закрываются очень легко, стекла не дребезжат, не потеют.
Я лично осталась очень довольна окнами от компании «Окна Питер», и обслуживанием тоже, и буду их советовать своим знакомым.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Сорвали сроки монтажа изделия на 5 дней, отказались исполнять пункты договора по выносу мусора.договор 826.08-18 , готовится претензия в суд. Не рекомендую связываться с данной компанией
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Спасибо большое за четкую работу. Отдельная благодарность мастеру Виктору. Очень аккуратный, внимательный. В его подходе сразу заметен большой опыт работы. Единственное пожелание — передавать мастеру перед утсновкой все данные замерщика, чтобы для него не были сюрпризом различные особености. Но он, молодец, все сделал качественно!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Вот почему раньше не додумались прочитать тут отзывы?!у нас тоже с заказом ерунда творится по договору окна изготавливаются максимум 12 дней,мы заключили договор 1932.07-18 1 августа окна привезли только вчера 28.08 дата установки на 29 число и вот опять проблемы нам сказали чтоб мы на улице освободили места под окнами чтоб рабочие поставили окна если этого не будет то перенесут срок установки ,сегодня с 6 утра мы как дебилы прыгали на улице и не довели ставить машины,итог вчера не отзвонились во сколько придут устанавливать окна позвонили сегодня сами ответ убил установка у вас на завтра 30.08 вы что блин шутите?????и ещё сказали заказов много мол так что вообще скажите спасибо что завтра вам окна вне планого сделают,да прям огромное спасибо что беременная женщина с 6 утра по улице прыгает с водителями ругается при том вчера вы полностью деньги забрали по договору и какое вы имеете право назначать день установки и сами же его снимать,в дольнейшем мы хотели ещё два окна заказать сделать но в вашу компанию больше в жизни не обратимся и другим явно не посоветуем!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Здравствуйте! При установке окна, замок был неисправен. С 8числа ждём звонка,но так и не дождались. Договор Номер Б107. 07-18
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день.Заказал три окна под ключ в вашей фирме, позвонил в вашу компанию, приехал замерщик окон, зовут Александр, все рассказал и показал, огромное ему спасибо. все согласовали, подписал договор в вашей фирме. привезли окна ,на следующий день установка-приехали мастера своего дела, как говориться -Денис и Михаил！Всем рекомендую установщиков Голубева Дениса и Маркова Михаила！
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый день! заказывала окна договор 617.09-18. Хочу поблагодарить менеджера Викторию( офис на Дыбенко) и монтажника Руслана и Василия за сделанную работу. Все во время и качественно. Монтажники установили быстро и аккуратно. Прошло две недели после установки , все отлично. Скоро нужно застеклять балкон, снова обращусь к Вам.Спасибо окна Питер.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Надеюсь, мой отзыв позволит вам избежать общения с этой шарагой! 14.09 в офисе Озерки на Энгельса 115 к1 я заключил договор с кампанией Окна Питер на установку окон. Перед этим, ко мне приехал замерщик, замерил окна и записал в замерочном листе все мои пожелания относительно того что я хочу фурнитуру siegenia и двух-камерный стеклопакет. В офисе при заключении договора невыносимо громко работал перфоратор и половина общения с менеджером происходила жестами.
Находиться там и тем более общаться было не возможно. Пробежавшись наскоро по договору и взглянув на спецификацию, которая содержит не совсем понятную для меня информацию, т. к моя проф деятельность никак не связана с окнами. А описание окон и фурнитуры заказанной мной на простом понятном языке отсутствовала. Не придав этому значения и не став выспрашивать под шум перфоратора что значат все эти схемы, а так же понадеявшись на порядочность кампании я подписал договор и оплатил заказ. Изначально, установку окон задержали на день, в следствии чего при установке окон присутствовала моя мать, инвалид по зрению, а не я. Появившись ближе к вечеру, я обратил внимание, что фурнитура на окнах, не siegenia, а axor(отечественный производ). Заметил я это, когда она сломалась прямо при установке и монтажник предложил нам- «просто прижимать окно двумя руками при закрытии»!!))) Новое окно!) После отказа, он с видимым неудовольством долго что то переделывал и несколько раз пытался нам доказать что все работает, хотя это было не так. В итоге он что то там исправил и окно заработало, но надолго ли? Фурнитура в договоре была прописана как — Ultra. На мой вопрос почему у меня стоит axor вместо siegenia, мне ответили что под названием Ultra и подразумевается axor, а мы должны были просто как то догадаться и оказывается, замерщик, не предоставил им информации о фурнитуре и они не уточнив у меня поставили мне самую дешманскую на свое усмотрение! Мусор обещанный вывести в течении 3 дней так и лежит на площадке перегородив дорогу к лифтам для колясок и велосипедов. Сегодня 3 день и мне сообщили что заберут его в выходные, не раньше. Но я уже не удивлюсь если этого не произойдет. На все мои звонки и жалобы ответ один — пишите претензию! Такая вот замечательная кампания Окна Питер(Ultra окно). Но, я надеюсь что мой отзыв поможет вам не вляпаться так же как я! Всем удачи и честного сотрудничества!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Договор с компанией заключили аж 17 августа и оплатили полностью в этот же день, сегодня 5 октября и до конца заказ до сих пор не выполнен, звоню каждую неделю и постоянно только одни обещания, уже 100 раз пожалели что связались с этой компанией. Отношение к клиентам просто отвратительное, не советую никому заказывать у них окна, все что написано у них на сайте не соответствует действительности вообще.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Добрый вечер.
Вчера во время визита монтажников писала рекламацию к заказу # 0633.09-18 о том что вместо стартового профиля 70 весь комплект привезён под 60, хотя на упаковке стикер с указанием 70.
Обещали разобраться и доставить правильные.
Сейчас выясняется что на заводе просто нет профилей к 70-м окнам и непонятно когда они будут. Всем дают то что есть и делайте-монтируйте как получится, извращайтесь господа.
Одно окно вчера так сделали, только потому что до проверки наличия успели выломать одно старое из 5-ти и пришлось выделываться мастерам как уж могут чтоб сделать качественно то, с чем приходится работать. В этом плане к ним претензий нет, молодцы.
Вот предлагают на завтра соглашаться чтоб и остальные так делать, иначе неизвестео когда у меня будут окна.
Видимо придётся согласиться, жалко мастеров и их время. Они стараются.
Хотя со стороны компании-производителя неравнозначная замена деталей является нарушением технологии установки и в принципе подсудный вариант.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хочу поблагодарить Олега Грачева, мастера по замерам. Хорошее отношение,грамотность,профессионализм и добродушие. Обязательно премируйте таких сотрудников. Спасибо офису Дыбенко! Отличная компания
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы 941.04-15
Припозднился с отзывом-обещал написать раньше…Окно ставили 21.04.18. Доброжелательный и информативный приём заказа (имя девушки не помню к сожалению) Оплата картой. 5 дней-изготовление-всё в срок! Главное!!! Высочайшего уровня(квалификации,профессионализма…) МАСТЕР Черня(ы?)шев Андрей!!! Один,без спешки,тщательно и нежно,используя лазерную технику,ВЕЛИКОЛЕПНО установил окошко! Самое главное ,дал грамотные рекомендации по ремонту и гидроизоляции бетонного оконного блока,уже начавшего разрушаться .Дому 50 лет. Если бы делали » на отстань» ,скоро были бы огромные проблемы! Огромное спасибо!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Себе поставил пока не жалуюсь
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Вот не люблю я ругаться, тем более из-за ерунды. Тем более, что сама не по наслышке знаю, что такое производство, монтажи, работа с заказчиками.
Но сейчас такие времена и такая конкуренция, что огромное удивление вызывает тот факт, что в вашей компаниии допускают обычное распиздяйство.
В понедельник (12 ноября 2018г) нам привезли окна, я сразу позвонила в офис, чтоб уточнить дату монтажа. Обещали перезвонить, естественно не перезвонили, звоню сама, мне рассказывают про некое собрание…. На следущий день про огромный заказ, на который брошены все силы…. Ржу в голос) Сама занимаюсь мебелью, а в прошлом работала начальником сервисной службы крупной мебельной фирмы, так что все отмазки я знаю как никто другой)
Еще мне что-то проблеяли про 5 дней по договору., предусмотренных на монтаж.. Так соПсно не вопрос) 5 так 5. На данный момент, мне просто надо знать конкретную дату.
История то классическая)))
Далее менеджер, с которой я вела диалог, ушла на выходные, другая естественно не в курсе. И конечно знать не знала, что монтаж окон нам был обещан после долгих преперательств (на 80%) на сегодня 15.11.
А у нас ремонт завязан на эти чертовы окна, кстати при доставке сфоткала кривой штапик, который должны вщелкнуть сборщики… Ждем(с)
И вот что я хочу сказать, многократно будучи по другую сторону барикады, не хочу жестить.
Но у вас уже столько косяков. Доплата на адресе без кассового чека, договор ущемляющий права потребителя, в котором прописан 1% за просрочку, вместо 3%, думаю если внимательно почитать, я еще найду много чего интересного)
Так ведь это еще монтажа не было… А принимать заказ можно по-разному) ПомниЦа были у меня клиенты, которые по суду получали мебель, после выплаты нами неустоек практически бессплатно…))) Тоесть если очень сильно захотеть, всегда можно найти рычаги влияния)
Так может не надо сориться?
Может Вам стоит поднапрячься и найти свободных монтажников? Или хотя бы сконцентрироваться и назначить конкретную дату?)
А вообще гнать в шею надо ваших руководителей вместе с отделом маркетинга.
Нафига звонить уже заказавшим людям и интересоваться понравилось ли нам обслуживпние в офисе и все ли нам рассказали, предложили ли жалюзи, потолки и т.д.?
Вместо того, чтоб качественно и в оговореные сроки выполнить свою работу.
Да и вешать на менеджеров в офисах разбираться с монтажами — бред полный. Их задача продавать, с ней они вполне не плохо справляются… Логистикой и разборками с клиентами, должна заниматься отдельная служба)
Очень надеюсь на ваш здравый смысл, который не допустит разгорется конфликту из-за такой ерунды)
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы 4 марта 2018 года заключили договор №800.03-18 и пожалели,что выбросили на ветер 66560 рублей. Началось с того ,что изготавливали месяц и потом устанавливали 3 недели из-за того что на производстве перепутали стойки (привезли от другого профиля) и москитные сетки разных цветов,но это все уладили и к нашей радости 28 апреля наконец окна поставили.Теперь начались холода и вот СЮРПРИЗ!!!!!!!Сначала окна начали потеть везде в комнате и на лоджии, да ни как нибудь,а с них водопад льет,только успеваем собирать воду с подоконника.Пришли родственники в гости,сидим и слышим где то вода льется,думали с отоплением не порядок,начали искать где.Подходим к окну,а это с подоконника скопившаяся вода водопадом устремилась.В последнее время надоело ходить и через каждые час-два вытирать воду, положили толстое полотенце,чтобы впитывало воду.Да и к тому же мы уходим на работу,а когда приходим на полу лужа и с подоконника вода стекает. Но и это не все,от окна несет холодом так,что невозможно рядом находиться,отопление на полную мощь,а в комнате «прохлада» молодильная. В кухне оставили окно от застройщика и там жара,ходим в кухню греться.Пожалели что не оставили окно от застройщика хотя бы в комнате!!! ЖАЛЕЕМ,ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!БУДЕМ ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ЭКСПЕРТИЗЫ ПОСЛЕДУЕТ ИСК В СУД!!!!!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Интересно как тут. У всех по-разному, видимо, получается.
У меня ситуация развивалась следующим образом. Заказал 6 окон Рехау Грация с Зигения Титан АФ. Цена в 91тр с вывозом мусора показалась интересной.
От момента заказа до установленных окон и вывоза мусора 9 календарных дней. Как по мне, так хороший результат
Общался с менеджерами Викторией и Юлией (офис Дыбенко). Очень вежливые, терпеливые, разбирающиеся в деле и оперативно реагирующие сотрудницы.
Замерщик Андрей был пунктуален, вежлив и понятен.
Доставка окон, вывоз мусора и логист также пунктуальны и вежливы.
Монтажники Николай, Сергей и Даниил быстро и качественно справились со своей задачей, были вежливы и пунктуальны. Вышли на следующий день после доставки, справились за 2 дня.
Впечатление от сотрудничества с Компанией на всех этапах самые положительные, сервис высший класс.
Перечитал отзыв, заметил, что он похож на заказной. Однако это не так. Оказывается, так можно писать, когда чем-то очень доволен. Ребята реально классные, стараются, спасибо вам!
P.S. Посмотрю как покажет себя монтаж со временем. Напишу, если будут сложности.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Нужно было заменить оконный блок. Выбирал из нескольких поставщиков. Остановил выбор на Окна Питер. Не пожалел. Все здорово. Главное — качественно! И быстро (для меня было важным, сделали за пару дней, другие предлагали от 10 дней до 2 недель). Отдельное спасибо менеджеру Татьяне Волковой. Все грамотно объяснила, помогла разобраться с профилем, фурнитурой (в этом был абсолютно профаном), советовала, убедила… И оп, окна и балконная дверь стоят у меня. Все отлично! Спасибо.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Для меня все обернулось благополучно, и сами окна и установка
Если бы не моя дотошность и стервозность явно бы накосячили. по итогу конечно ставлю 5 но с оговорками (читайте)!
Честно почитав отзывы была очень удивлена, но расскажу свою историю. в октябре 2018 искала фирму для установки 5 окон в старом фонде, обзвонила штук 20 контор и так как четко знала что мне нужно и задавала четкие вопросы, уже по дурацким ответам отсеяла сразу почти половину, далее началось самое интересное, каждая контора давала примерную цену за окна+доставку (без монтажа и откосов, они были не нужны), и откосив еще несколько контор (с высокими для меня ценами) осталось 3шт, и вот вызываю одного замерщика, и цена в результате увеличивается в 2 раза.(с 60000 до 120000 =послала)… следующий замерщик… вроде толковый цена устроила 72000, но в результате в офисе цена опять увеличилась почти в 2 раза… расстроившись окончательно (т. к. располагала суммой не более 75000, для этого сами сделали полный демонтаж и выравнивала проемы собственными руками, далее окна были закрыты фанерой) а откосы и подоконники муж решил делать сам. и вот на удивление из ОкнаПитер приехал замерщик (их кстати у них несколько работает и видимо мне попался адыкватный) он все замерил все объяснил про все нюансы фурнитуры и т. д. и насчитал около 63000р сумма мне оч приглянулась. и мы поехали на след день на Энгельса заключать договор. Приехали. а офис не найти(потаму что там вывеска УЛЬТРАОКНО), дождь льет мы без зонтов… еле нашли перематерились, но на месте я пришла в себя и всетаки решились оформлять. Но тут о чудо, у них завис сервер ничего не печатается и не оформляется. Типа приезжайте завтра, я рвала и метала так как ехать туда еще раз с васьки это еще то удовольствие (на метро в толкучке). Но мы стойкие и приехали на след день, все распечаталось, мы все проверили досканально, каждую закорючку!!! ребята это очень важно! и оплатили (кстати сумма практически не изменилась, получилась 5 белых окон 64тыс с копейками рехау грация 2 камеры 3 стекла(внкутри5камер) + аргон + фурнитура рота(немец)+ маскитные сетки+отливы+установка+достака+подъем без лифта) но без подоконников и откосов. и вот когда мы подписали и оплатили, при нас был звонок, от клиента который был чем то недоволен, мы даже заволновались по дороге домой.
И вот сами окна привезли как и обещали через 3 дня, я немного успокоилась, но вот установщиков ждали неделю (хотя нас предупредили что много заказов и не справляются).
В день икс (я вся на нервах… жду), опоздали немного, но приехали 3 человека (русские) все установили, но я сидела у них над душой все время. Устанавливали часов 6 (5 окон все таки) не торопились, но очень аккуратно (может потому что я наблюдала и не схалтурить было). все окна я сама несколько раз проверила на закрываемость и открываемость, дует не дует. и только потом подписала бумаги. Сейчас прошло 3 месяца, откосы мы пока не сделали, но не дует. вообщем честно я очень довольна, но почитав отзывы я была в шоке, возможно мне просто повезло или я слишком была дотошная (я им нервы тоже потрепала изрядно:) поэтому все прошло удачно.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хочу выразить свою благодарность данной компании. Меня все устроило-цена,работа. Установка по адресу: Ленинский 78/1. Заказ один ноябрь 2018, другой декабрь 2018. Быстро,качественно и в срок. Сравнивая цены на установку окон — остановился именно на этой компании. 1. Цены действительно ниже. 2. Ни какого тупого развода по поводу приехать в офис и все обсудить. приехал замерщик -замерил данные передал в офис и через пару минут озвучили цену, если цена устроила -на месте заключили договор и все. 3.Работают для клиента и на клиента. Могу смело советовать данную компанию для работы. (общался со Светланой, м. Сенная/м. Садовая ) Спасибо! Отдельное огромное спасибо установщику окон Сергею Штоде. Парень с головой и руками, профессионал своего дела! Делает на совесть, а не «абы как».
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Номера договора нет, т. к. замерщик не позвонил и не приехал в оговоренное время! Хочу сказать, что они не ценят клиентов и с легкостью ими разбрасываются! Мой опыт обращения в эту компанию: 20.06.19 позвонил по тел. указанному на сайте, меня перенаправили в ближайший офис, там девушка меня выслушала и сказала, что сделает расчет и перезвонит через несколько минут. Не перезвонила! Перезвонила на следующий день, извинилась и спросила еще актуальны ее расчеты или я уже заказал в другом месте!? Я ее выслушал, и сказал, что актуальны. Договорились о том, когда приедет замерщик (25.06.19 с 13 до 17.00). В итоге я просидел и прождал все это время и мне никто не позвонил, и никто не приехал. Вопрос, если на начальном этапе компания так работает, то как она выполняет заказы? И стоит ли с ней связываться? Почитав здесь отзывы, убедился, что связываться не стоит! Всем удачи!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы мененджер елена супер работник решает все вопросы а вот работники логистики абсолютно некомпетентны лучше сразу решать вопрос с мененджером продаж
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Спасибо за окна.Елене, менеджеру и монтажнику Руслану.Все сделано быстро и качественно
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Договор №СА38.10-19.
28.10 полностью оплатил сумму договора.
Через 3 дня позвонили, сказали все готово, едем ставить. Договорились на 2.11. В субботу утром ничего не произошло. Вечером позвонили, перенесли на 9.11, на 12.00. В день Ч мастер позвонил в 11.57 и сказал, что у него на предыдущем объекте сломалось оборудование, поэтому он нам ничего не будет устанавливать. Тут мое терпение лопнуло и я пошел звонить в офис, там сказали 13.11, в среду, вам все сделают. Взял выходной день на среду, сижу жду, приехал мастер, поставил потолок и уехал. Акт выполненных работ не предложил, акт приема-передачи не предложил. Светильники не установил, хотя в договоре это указано. Звоню в офис спрашиваю, а че так долго то? Говорят завтра все доделаем. Вот оно завтра, мастер не хочет никуда ехать, ему далеко, предлагает через неделю.
Не связывайтесь с этой компанией. Никто ни за что не отвечает, деньги получили и забили на клиента. Придется идти в суд.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Офис на ул. Уточкина, менеджер Елена аферистка. Будьте предельно осторожны и внимательны при подписании договора. Ходили к ней столько раз и каждый раз сумма менялась. Все расчеты были на один профиль и стеклопакет… А договор подписала, как оказалось на другой:( Поставила на свое видно усмотрение, совмем другой стеклопакет:( Как пояснила потом, хотела сделать как лучше… Только видно забыла нас об этом предупредить:( Заказ был на всю квартиру, больше 100р. При этом, она еще так поступила… Фирма ужасная! За свою работу не отвечают, не выполняют в полной мере свои обязательства. Кормят завтраками и доносят до клиента совсем не ту информацию. Еще, не публикую на оф. сайте отрицательный отзыв. Только положительные, которые по все видимости сами и пишут…
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Обратилась я в компанию по установке стеклопакетов в Окна Питер. Ребята показали себя как профессионалы своего дела. хочу отметить диспетчера Елену, замерщика Грачёва и установщика Михаила. Поставили и изготовили окна за неделю и по приемлемой цене. Молодцы!!! Рекомендую. Светлана.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Менеджер Наталья Суслова — обманщица.
Не верьте ни единому ее слову, окна ультра — полное говно от российского производителя, сломаются через год, а чинить их вам никто не будет. Доставка и изготовления могут затянутся на пол года, звонить и спрашивать бесполезно, нахамят в ответ
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Хочу выразить огромную благодарность компании «Окна Питер».
Отдельное спасибо менеджеру Елене Михайловой, очень отзывчивая, не навязчивая ( как менеджеры других компаний, с которыми пришлось пообщаться по заказу окон!!!), а главное специалист в своем деле. Всё: заказ, подтверждение оплаты, доставка, монтаж -было сделано вовремя, в оговоренные сроки ( 5 дней на все!!!)
Спасибо команде доставки — аккуратно все занесли в квартиру, а это на минуточку 5 этаж, без лифта.
На монтаж приехали два специалиста, к сожалению запомнила только Валентина, так как больше с ним пришлось общаться. Оба монтажника — профессионалы, каждый занимался своим делом, учли все мои пожелания, было приятно наблюдать за их работой.
Очень рада, что решила сотрудничать именно с вашей компанией)
Однозначно рекомендую!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Куча косяков, когда на них указываешь, злятся. НЕ рекомендую суровые монтажники.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Супруг занялся ремонтом дома, дошло дело до окон. Заказали их в компании Окна Питер. Муж хотел устанавливать сам, еле отговорила его от этой затеи. У нас окна нестандартной формы, некоторые из них арочные. Объяснили замерщику, что нам нужно, он предложил интересный вариант, цена оказалась не заоблачной, но все же дорогой. Прозванивали в другие фирмы и была странная ситуация – везде примерно один ценник, а в одной ооочень дешево. Вызвали и от них замерщика, а он не приехал. В итоге взяли ту фирму, где цена была средняя. Да и замерщик нам понравился как общался. Были проблемы когда демонтировали старые окна — при демонтаже немного повредили проем у одного окна. Хотя они у нас просто отштукатуренные и покрашенные. Как кусок выломали что-ли. Монтажники, слава богу, потом решили эту проблему. Все заделали, все красиво получилось, а откосы новые у нас их пластика.
Могу сказать то, что мы ни капельки не пожалели о нашем решении довериться этой компании. Единственное, что на кошельке этот ремонт отразился существенно. Окна были недешвые сами по себе, еще и энергосберегающие, так как дом зимний. Не уверена что в квартиру будем заказывать окна там же. Наверное поищем подешевле что-то.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Вот и я созрел на отзыв! Изначально начал общаться с менеджером Федоровой Татьяной, в начале января (после праздников), долго думал какие окна выбрать, выбирал между КВЕ и Rehau, выбирал разные варианты, и к 30 января решил выбрать одни из самых лучших (то есть дорогих) Rehau intelio 80. Немного беспокоили отзывы в интернете, но в итоге решился, т.к. изначальное отношение и подход к делу меня впечатлили. Заказ оплатил с условием отсрочки изготовления окон до наступления положительных температур на конец марта. В середине марта позвонили, и спросили, все ли у меня по плану, и не требуется ли отсрочка, получив утвердительный ответ, начали изготовление. за 3 дня до монтажа позвонили, и сказали, что все готово. Так как я «всем доверяю в качестве работ» решил приехать и контролировать весь процесс самостоятельно, с утра приехала машина со стеклами, и 2 грузчиками, и отдельная машина BMW с 2 бравыми бойцами (мастера) начали в 8:00 к 10:00 я проверил все окна, комплектующие, и расплатился с машиной. Договорились следующим образом, они устанавливают окна на колодки по всему этажу, проверяем параметры установки, и даю команду на запенивание, 1 человек занимался запениванием, 2 устанавливал короба на следующем этаже. Монтировали качественно, и проворно, даже не смотря на мои доп. хотелки. Показалось что СТИЗ мажут как то мало, попросил чтобы не жадничали, в итоге СТИЗ В не хватило, на что представитель сказал что должно было остаться по ведру в остатке (если бы не контролировал, наверное так и было бы), в итоге к 21:00 все закончили, установили 60м2 окон. С 1 мая начал производить ремонт, и оказалось, что 1 панорамное окно плохо закрывается, позвонил Татьяне и попросил прислать человека, на следующий день созвонились и договорились об исправлении, сработали очень оперативно и качественно. Объяснили, что здание без теплого контура, и после установки такое может произойти. Резюме, я в восторге!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Елена с улицы Уточкина. вела себя прям молодцом. отличный продажник. общаться одно удовольствие. перзванивает и аргументирует чем ее предложение лучше конкурентов. очень много говорит по телефону. очень доходчиво убедительно и понятно. например обсуждаем что замерщик на обекте сказал » так как внизу дома есть цокольный выступ, а направляющая вертикальная — над цоколем будет щель. нужен нащельник. » Елена как настоящий профессионал понимает о чем речь и говорит что разумеется все закроется нащельником. вобщем я доволен..
ровно до того момента как перевел деньги.. с этого момента начинается все что не прописано в договоре и переписке… договариваемся что установка будет на 12 мая. но даже 20-ого мая (после моего очередного звонка) мне рассказывают что я не заплатил вторую часть оплаты. спрашиваю почему не напомнили как договаривались за день до доставки — ускользает.. оплачиваю. несколько дней ожидания. потом разговоры что вы не указали номер договора, поэтому мы не знаем куда привязать деньги. поэтому они не привязаны. сегодня уже четверг. если сегодня пришлете письмо — то завтра уже не успеем, а в понедельник вернемся к вопросу и обсудим когда сможем установить. ну разумеется когда приезжает парень монтажник- он оказывается без нащельников ))) звоню Елене — и говорю о том что НЕОДНОКРАТНО проговаривал с ней этот момент, потому что несколько конкурентов обращали на это внимание и мне было крайне важно чтоб вода не лилась сверху под роллеты. в ответ слышу — «не помню что такое было, разговоры не записываю». Говорю что что-то притомился от этой хитрости и не смотря на то что сроки выросли в три четыре раза — плюю на пропащее время, но не хочу работать дальше. прошу чтоб вернули деньги и ставить ничего не нужно. но лена молодец, вкрадчивостью убеждает меня что нужно установить и через пару дней парень довезет нащельники. просит обязательно написать в акте приеме-передачи факт недоработок и недовезенных деталей. я об этом пишу и…. тишина. через неделю звоню и спрашиваю когда привезут обещанное. отвечает — я скинула еще один счет. оплатите тогда и привезем. )))) короче помните сказку о лисе патрикеевне? вот я к такой попался. хочется поставить одну звезду — но всетаки елена мастер своего дела — поэтому добавляю еще столько же. ставлю две! всем кто обращается на емайл <a href="mailto:mihajlova-e@oknapiter.ru">mihajlova-e@oknapiter.ru</a> — напоминаю, все что не пропишите в договоре — точно не произойдет ))) мавроди был прав когда говорил «без лоха и жизнь плоха»
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Выбирали с мужем компанию по установке окон, изучали различные отзывы и тут, заехавшая в гости сестра мужа, посоветовала Окна Питер. Рассказала, что очень понравилось обслуживание, девушка менеджер вникла в суть проблемы, предложила рассрочку и окна установили прекрасные.
Мы с мужем на следующий день побежали в этот же офис, но его сестра забыла упомянуть, что окна она ставила год назад. В общем, той милой девушки уже давно там не было, была другая… Когда мы зашли, она разговаривала по телефону и пришлось прождать минут 15, закончив, она даже не извинилась, не представилась. Мы сказали, что пришли по совету от родственницы, которой все очень понравилось, и спросили что она может предложить, описав ей нашу проблему — у нас достаточно шумно тк окна выходят на проспект. По девушке было видно, что она не сильно то и заинтересована в общении с нами, наверное, у нее и так хорошо покупают окна :)) Но тк мы накануне штудировали интернет, то с горем пополам выяснили, что какие окна решат нашу проблему и договорилась о приезде замерщика (тут придраться не к чему вовремя, вежливо, быстро) и заключили договор на дому. Приехали монтажники (вроде Роман и Александр, но могу путать) – явно профи своего дела, установили окна не сильно намусорив и даже ничего не сломав))) С окнами в квартире стало намного тише, спать комфортнее. В общем, закончилось все хорошо, хотя мы боялись, что придется заказывать в другом месте.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Здравствуйте! Реально важно мнение? С удовольствием расскажу о ситуации, которая складывается прямо сейчас с моим заказом. В заказе было 15 окон разной формы. Заказ на более чем приличную сумму. Вашу компанию выбрала по рекомендации человека, которого очень уважаю. Одно из окон было сложным во всех отношениях и самым дорогим из 15. На момент заказа проем был еще не готов (это строительство частного дома). Я попросила сделать окно согласно проекта, страницы проекта с эскизами фасада и размеры были предоставлены менеджеру. Когда все было согласовано, мне прислали спецификацию и договор на подпись. Я подписала документы, не поняв, что окно в спецификации нарисовано в зеркальном виде, я проверила только размеры и какие створки открываются. Все было правильно. И только когда окна привезли, строители сказали, что это окно установить нельзя, оно зеркальное, т.е. створки открываются наружу. Когда я обратилась к менеджеру, мне сказали, что раз я подписала спецификацию, то я свободна, и вообще, окно изготовлено как надо, это рабочие неправильно вырезали проем. На мои просьбы посмотреть переписку и убедиться, что в проекте все не так, мне приводят странный аргумент, что раз остальные окна сделаны как надо, то и то сложное тоже.. Прекрасно зная, что у меня стройка, что мы почти месяц ждали окон, мне не предлагают никакого решения по исправлению ситуации, предложили только написать претензию, которую будут рассматривать 10 рабочих дней. Я написала претензию, приложила переписку, фотографии проема (который нельзя сделать неправильно, вопреки словам менеджера, потому что проем повторяет форму крыши дома), предложила разделить расходы пополам, т.к. считаю это обоюдной ошибкой, но мне сказали, что какие-то юристы будут это решать 10 дней. Поговорить с юристами, руководством и вообще с кем-то старше старшего менеджера невозможно, до тел не допускают. Неужели, вы настолько заняты и загружены, что проблемы устроенные клиенту вас не интересуют? Неужели после того, как клиент заплатил деньги, он для вас отработанный материал? Вы реально думаете, что с такой клиентоориентированностью вы современная компания? Я очень жду помощи, но мне в ней отказывают.
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена окна отзывы Я, тоже хочу добавить ложку дегтя… И гнева!!! Что бы люди сто раз подумали, перед тем, как обращаться в данную компанию.
Мной были заказаны 2 окна. Договор N 841.12-19 от 22.12.2019 в офисе на Б. Новаторов, установка производилась 18.01.2020.Спустя несколько дней мне пришлось обращаться к менеджерам по поводу плохо запененого монтажного шва, так как были просто напросто пустоты.Мы проверили тепловизором качество работы и нашли места продувания.Мне дважды его переделывали, при этом вынули пароизоляционную ленту, сказав, что не нужна и толку от нее нет. ( а в договоре приписано и оплачена установка по ГОСТу) . Все бы ничего, да в феврале этого же года пришлось вновь оформлять заявку в отдел рекламации, т.к.начало продувать со стороны откосов, из под петель, собираться конденсат не только на стеклопакеты, но и на рамах, на уплотнительных резинках на створках. И имея окно размерами 2680*1430, я получила огромный мост холода во всю стену. И вот тут началось… Я неоднократно звонила в офис, спрашивая , когда же отреагируют на мою заявку, мне отвечали «мы все передали, ждите»Рекламационные заявки рассматриваются в течении 10 рабочих дней… Я ждала 3 !!!!!! месяца!!!! После очередного звонка, мне прислали мастера в МАЕ месяце, который выслушав мои жалобы сказал» Я не чувствую, чтобы дуло » В мае месяце!!!! Самое интересное, что он раскритиковал профиль Рехау, «москитные сетки самые бюджетные, что Вы хотите от них» ( к тому времени от них отлетели почти все ушки) и если он прегласит независимую экспертизу, то она напишет рещультат в пользу компании!!! Все что он мне мог сделать, это перевести окна в так называемый в простонародье «зимний режим» . Лето я пережила, тепло, дуть нечему… А вот с приходом осени началась свистопляска. От откосов и из под петель дует, рамы, импосты, створки, уплотнитлные резинки, стеклопакеты мокрые. Мало того конденсат стал выпадать на стеклопакнтах со стороны улицы. 16 октября я сама приехала в офис с просьбой составить заявку и прислать специалиста,предоставила фото и видео проблем, скинув их на вацап менеджеру Но видимо в этой компании это норма — не отвечать на рекламационные заявки. На дворе январь 2021, на ночь включаю обогреватель…Звоню в офис с вопросом, как моя заявка? Меня просят прислать фото проблемы и обещают перезвонить…Присылаю…жду звонка… И тишина. Звоню опять, а мне предлогают приехать в офис и составить письменно заявку… Спустя три месяца!!! Это уже традиция — 3 месяца!!! А гарантия на монтажные работы 1 год, которая истекает через 5 дней. Тянут время… Так вот, никуда я не поеду. Я готовлю предсудебную претензию, заявление в Роспотребнадзор,жалобу официальным прелставителям Рехау, т.к. адрес вашей компании нашла на их сайте и понадеялась на качество работы.Если не решат мою проблему, то иск в суд с возмещением морального и материального ущерба!!! Я утепляла комнату, так как в ней спит маленький трех годовалый ребенок, который все время теперь болеет!!!!
0
0
Вы уже проголосовали!
-
Качество
Время выполнения
Цена отзыв Менеджер Наталья Суслова — обманщица.
Не верьте ни единому ее слову, окна ультра — полное говно от российского производителя, сломаются через год, а чинить их вам никто не будет. Доставка и изготовления могут затянутся на пол года, звонить и спрашивать бесполезно, нахамят в ответ
0
0
Вы уже проголосовали!
-
<p>НЕДОСТАТКИ:</p><p>В существовании подобных мерзостей</p><p>Хуже компании я не встречал.</p><p>— оформил договор на своё ООО (после подписания договора, мой экз не отдали, сказали, что печати нет в отделе)</p><p>— заказал нестандартный пакет, замерщик все промерил, но ошибся. В результате окно бросили у подъезда, так как не смогли поднять.</p><p>-увезли до выяснения, выясняли 4!!!! месяца, после чего предложили доплатить с формулировкой «по программе лояльности»</p><p>-сначала отдали ПЕРЕПИСАННЫЙ договор БЕЗ МОЕЙ ПЕЧАТИ И ПОДПИСИ. После общения с их юристами и объяснением, что это пахнет статьей-все же отдали договор с плавающей формулировкой о подъеме на этаж. </p><p>-через 5 месяцев скандалов, писем и выяснений с их хамоватыми и безграмотными «руководителями отделов продаж», Деньги возвращать отказались и я был вынужден согласиться на изменение конфигурации окна и доплату соответственно. (В связи с отсутствием желания судиться)</p><p>-ещё через месяц окно переделали, привезли и поставили с зазорами в ВНИМАНИЕ!!!! 25 сантиметров!!!, кривыми отливами и разломанными откосами</p><p>-актов подписанных они так и не увидели, за то выяснилось, что вместо стекла толщиной в 8мм, эти нелюди установили 6мм</p><p>Итог: за 1 стеклопакет размером 2500х1500 я заплатил 60000 рублей!!!</p><p>В квартире шумно и качество установки безобразное!</p><p>Ещё и бетоном пришлось подливать оставленные зазоры.</p><p>Мерзота, а не компания. Если не хотите потерять все нервы, кучу денег и получить на итог кусок г***а, обратитесь в любую другую организацию!</p><p>Все разговоры с этими записаны, вся переписка велась официально.</p><p>Подробнее на Отзовик:</p><p><a href="https://otzovik.com/review_8824851.html" rel="nofollow ugc">https://otzovik.com/review_8824851.html</a></p>
0
0
Вы уже проголосовали!
Спасибо за отправку вашего комментария!окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
окна
отзыв
отзыв питер окна