Заказал окна на лоджию 15 сентября, цена 68000, заплатил сразу за все. При заказе уточнил, доставка до 08.10, потом установка в течении недели. Я уточнил установку в субботу, сказали делают! Я могу только в субботу! Привезли заказ 10-го октября. Сказали свяжутся в течении 3-х дней и согласуют монтаж. Позвонили 11-го днем около 15-ти, предложили приехать и установить, я не могу. Дальше тишина! Сегодня(14.10), пол дня дозванивался, дозвонился! Говорят по субботам доставки нет, ждите, может когда-нибудь и установим! Я предложил в ближайший день, буду кого-то просить принять! Им лишь бы продать, после этого неинтересно, если-б я знал, заказал-бы у другой компании. Ну или внес-бы минимальную предоплату! Как установят дополню!

В компании "Окна комфорта" заказывала теплое остекление лоджии площадью почти 10 квадратов. Хотела использовать помещение как полностью функциональное и зимой, и летом, а потому теплый пол и т.д. Специалисты компании в этом мне очень помогли. 1. Предложили подходящий профиль ВЕКА Евролайн с мультистеклопакетом. При этом были учтены и мои пожелания, и определенный бюджет. 2. Быстро все изготовили. На производство, доставку и установку ушло 2 недели. 3. Не терялись. С менеджерами созванивалась даже в 7 вечера, когда возникали какие-то вопросы по расчету или нужно было что-то согласовать по доставке и дате монтажа. 4. Не обнадеживали зря. Доставка была назначена на "после обеда" привезли около 18, за час позвонили. 5. Выполнили монтаж, мусор сложили в свои новые зеленые строительные мешки, веник и савок не просили))). 6. Дали гарантию. Если что-то сломается в течение 5 лет, можно обратиться и сделают. Договор официальный в офисе. Думаю, что важный фактор, что они являются официальными дилерами ВЕКА. Для меня было важно, например, так как доверяю только этому профилю. Считаю, что остальные окна – просто жалкая пародия, с более низким качеством, но примерно такой же ценой. Поставили окна без особых задержек, проволочек, нервяка и переживаний. Как окна поведут себя будет известно уже через 1-2 месяца. Довольна всем и всем рекомендую компанию "Окна комфорта".

Замерщик 5+, доставка 5+, что вы сделали на этапе монтажа 1-, вы просто потреяли потенциально клиента, который планировал весной делать окна в доме загородом... я думаю мои фотографии сегодняшнего монтажа окна скажут все за себя... Уезжая монтажник сказал, как пена высохнет сами срежете пену и поставите уголки... вы где их набираете???! Вы скажите это монтаж под ключ???? Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14224852.html

Зря потрачено время на общение с представителями данного предприятия. На оставленную заявку не отзвонились, отзвонились я сама : по моей информации произвели расчёт , введя меня в заблуждение по цене. Цены меня устроила, приехал замерщик- инженер, сразу сообщу, что мой балкон не является простым вариантом, замерщик предложил самое не рациональное решение, убедив меня, что это самое лучшее, что можно сделать с данным балконом. После произведённых замеров я пришла в офис и от первоначальной цены , сумма увеличилась на 30000₽, но самое нелепое, то, что мне отказали в заказе на следующий день, обосновав, что балкон не стандартный и они не видят решения по выполнению данной задачи. У меня возникло большое сомнение в проф. пригодности замерщика и возможностей завода, который оппозиционирует себя лидером на рынке! Обращалась в офис на ст. Метро Звездная. Не рекомендую, будьте готовы, что вы столкнётесь с сотрудниками, которые не профессионалы в данном деле и после того как вы потратите время, вам могут отказать.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ!!! Жаль нельзя поставить "0" звезд, поэтому рейтинг у них завышен. Решила установить стеклопакеты на 2-х балконах в квартире родителей 27.06.22, сейчас 17.08.22 работы так и незакончены. Менеджер Ирина была приветлива и мила, пока заказ не был 100% оплачен, дальше про Вас забывают и Вы вынуждены названивать и решать вопросы. Предоплата осуществляется 100%: за оконные блоки, а так же за услуги по установке. Замер был произведен с ошибками на обоих балконах. Монтажник Константин, видел ошибку в замерах, но все равно установил балконные блоки, в связи с чем на обоих балконных конструкциях образовались отверстия между блоком и стеной в 20см...(начальник замерщиков Станислав пояснил мне, что это техническое отверстие и так и должно быть). 12.07.22 была вынуждена написать досудебную претензию, т.к. устранить недостатки никто не торопился. И только после этого мне решили позвонить, приехал замерщик, еще раз все замерил, что бы установить нащельники. Также забыли рассчитать производство и установку подоконников. 22.07.22 выставили счет на оплату, это единственное, что хорошо получается у данной фирмы, и Вам 10 раз позвонят, когда Вы оплатите, а потом опять пропадут. 01.08.22 привезли нащельники и подоконники. А про установку менеджер забыла, 12.08.22 пришлось выяснять, когда же фирма устранит свои косяки по монтажу балконных конструкций. Внутренний пароизоляционный слой в виде ленты или мастики отсутствует, кругом монтажная пена, которая при ультрафиолете и перепадов температур разрушается. Аргументируется тем, что Вы не заказывали внутреннею отделку, хотя откосы несут только декоративную функцию. Хотя другие фирму делают внутреннею пароизоляцию. Теперь вынуждена заказывать независимую экспертизу и по итогам обращаться в суд. Не повторяйте моих ошибок!!! НЕ СВЯЗЫВЙТЕСЬ С ЗАВОДОМ ЛАБРАДОР!!!

В августе 2022 года я обратился в компанию «Биссектриса» с заказом на установку двух окон в моей квартире. В назначенный день приехал менеджер – Поясов Валентин Валерьевич. Он произвёл все замеры и составил договор. Валентин Валерьевич произвёл на меня очень приятное впечатление, как грамотный специалист и хороший человек. Он очень внимательно отнёсся к моим просьбам, откорректировал конечный вариант договора. Доставка изготовленных окон была выполнена в назначенный по договору срок. К сожалению, на этом приятные моменты закончились. Монтажник Мурашко Сергей прибыл со своим напарником в день завоза окон (после 13 часов) и приступил к демонтажу старых окон и установке новых. Напарник оказался новичком и только выполнял указания Сергея: что и как делать. Работы проводились в спешке, особенно это чувствовалось ближе к окончанию работ. К 18 часам установка окон была закончена и монтажники быстренько собрались и ушли, предварительно договорившись со мной, что оставшиеся недоделки я устраню сам. На следующий день мне позвонила девушка с фирмы и сладим голосом попросила дать оценку работы. Оценку давать я не стал, объяснив, что мне нужно проверить, как поведут себя окна в холодное время. Дело в том, что меня удивили некоторые моменты в работе Сергея. Для чего бить кулаком по раме, изгибая её? Неужели на производстве фирмы делают кривые рамы? А ещё Сергею начала звонить женщина, которой он накануне устанавливал окно. Она жаловалась, что пошёл дождь и окно начало протекать. Меня очень удивило, что окна этой фирмы не защищают даже от дождя. И у меня возникли нехорошие предчувствия: а не будет ли в будущем у меня проблем с окнами? Предчувствия меня не обманули. Когда температура на улице опустилась до 0 градусов, окна по периметру двойного стеклопакета стали покрываться влагой – крупными каплями. Вода начала стекать на подоконник, образуя лужицы. Особенно сильно окна потеют, когда в них напрямую дует северный ветер. Создаётся впечатление, что окна негерметичны и ветер продувает их. Потеют и пластиковые рамы, чего в многокамерном профиле «Века», по определению быть не должно. Теперь я со страхом жду, когда температура на улице опустится до -25 градусов. Очевидно, тогда с окон потекут не капли, а ручейки. И придётся подставлять под окна тазы и вёдра, так как тряпки на подоконниках уже не помогут. Я целый год откладывал с пенсии деньги на установку новых окон. И в итоге, заплатив 65400 рублей, получил вместо двух качественных окон, две большие проблемы. Может в прошлом «Биссектриса» и была лидером в Северо-Западном регионе, но сейчас она на это звание явно не тянет. Похоже, что в ней не осталось опытных мастеров. И монтажников она, наверное, набирает с улицы, по объявлению. Поэтому люди будьте очень осторожны и внимательны, когда обращаетесь в эту фирму, чтобы не заполучить проблемы, как у меня. А ещё лучше обращайтесь в другие фирмы, где сохранились ещё высококлассные специалисты. Номер договора: 96011449. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14128978.html

В августе 2022 года я обратился в компанию «Биссектриса» с заказом на установку двух окон в моей квартире. В назначенный день приехал менеджер – Поясов Валентин Валерьевич. Он произвёл все замеры и составил договор. Валентин Валерьевич произвёл на меня очень приятное впечатление, как грамотный специалист и хороший человек. Он очень внимательно отнёсся к моим просьбам, откорректировал конечный вариант договора. Доставка изготовленных окон была выполнена в назначенный по договору срок. К сожалению, на этом приятные моменты закончились. Монтажник Мурашко Сергей прибыл со своим напарником в день завоза окон (после 13 часов) и приступил к демонтажу старых окон и установке новых. Напарник оказался новичком и только выполнял указания Сергея: что и как делать. Работы проводились в спешке, особенно это чувствовалось ближе к окончанию работ. К 18 часам установка окон была закончена и монтажники быстренько собрались и ушли, предварительно договорившись со мной, что оставшиеся недоделки я устраню сам. На следующий день мне позвонила девушка с фирмы и сладим голосом попросила дать оценку работы. Оценку давать я не стал, объяснив, что мне нужно проверить, как поведут себя окна в холодное время. Дело в том, что меня удивили некоторые моменты в работе Сергея. Для чего бить кулаком по раме, изгибая её? Неужели на производстве фирмы делают кривые рамы? А ещё Сергею начала звонить женщина, которой он накануне устанавливал окно. Она жаловалась, что пошёл дождь и окно начало протекать. Меня очень удивило, что окна этой фирмы не защищают даже от дождя. И у меня возникли нехорошие предчувствия: а не будет ли в будущем у меня проблем с окнами? Предчувствия меня не обманули. Когда температура на улице опустилась до 0 градусов, окна по периметру двойного стеклопакета стали покрываться влагой – крупными каплями. Вода начала стекать на подоконник, образуя лужицы. Особенно сильно окна потеют, когда в них напрямую дует северный ветер. Создаётся впечатление, что окна негерметичны и ветер продувает их. Потеют и пластиковые рамы, чего в многокамерном профиле «Века», по определению быть не должно. Теперь я со страхом жду, когда температура на улице опустится до -25 градусов. Очевидно, тогда с окон потекут не капли, а ручейки. И придётся подставлять под окна тазы и вёдра, так как тряпки на подоконниках уже не помогут. Я целый год откладывал с пенсии деньги на установку новых окон. И в итоге, заплатив 65400 рублей, получил вместо двух качественных окон, две большие проблемы. Может в прошлом «Биссектриса» и была лидером в Северо-Западном регионе, но сейчас она на это звание явно не тянет. Похоже, что в ней не осталось опытных мастеров. И монтажников она, наверное, набирает с улицы, по объявлению. Поэтому люди будьте очень осторожны и внимательны, когда обращаетесь в эту фирму, чтобы не заполучить проблемы, как у меня. А ещё лучше обращайтесь в другие фирмы, где сохранились ещё высококлассные специалисты. Номер договора: 96011449. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14128978.html

Я столкнулся впервые с таким ужасным сервисом! Начиная от заключения договора. Окна делают не по вашим размерам ! Потом добавляют в заказ ненужные вам вещи. Доставка окон была просто ужасная. Церый час они не могли найти в машине окно. На что потом злой доставщик на меня наоорал и Сказал что все претензии не ко мне. Перекладывают ответственность друг на друга. Менеджеры настолько лентвы что работают только с 11 часов. Не советую эту организацию! Обходите ее строной Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14115352.html

Я столкнулся впервые с таким ужасным сервисом! Начиная от заключения договора. Окна делают не по вашим размерам ! Потом добавляют в заказ ненужные вам вещи. Доставка окон была просто ужасная. Церый час они не могли найти в машине окно. На что потом злой доставщик на меня наоорал и Сказал что все претензии не ко мне. Перекладывают ответственность друг на друга. Менеджеры настолько лентвы что работают только с 11 часов. Не советую эту организацию! Обходите ее строной

Нам надо было поменять окна в квартире что бы избавится от сквозняков. Ребята выполнили все отлично.