Не так давно купили квартиру, вторичное жильё, первым делом встал вопрос о замене остекления. Окна здесь были старые, деревянные, хотелось бы, конечно, иметь в нашей квартире окна нового поколения, чтобы не заморачиваться ежегодно ни с их покраской, ни с проблемами при пользовании. Ранее мы с супругом к подобного рода фирмам не обращались, поэтому не совсем понимали какую из них выбрать, чтобы не прогадать ни в качестве окон, ни в их цене. Много штудировали интернет, остановились всё же на компании " Реал Архитектур", так как здесь было большее количество положительных откликов от клиентов и сложилось впечатление, что фирма по-настоящему надёжная в своих работах и очень ответственная. Первым делом сделали звонок в компанию, ответил нам менеджер сразу. Девушка на другом конце провода была с нами очень любезна, быстренько нас проконсультировала по примерным ценам, срокам, предложила для большего нашего комфорта не приезжать в офис для заключения договора, а пригласить на дом замерщика. Мы согласились. Замерщик к нам на адрес выехал в строго оговоренный день, претензий по его работе не возникло. Иван нам подробно рассказал по возможным для изготовления профилям окон, оговорили какую их конструкцию мы хотим видеть, где будут москитные сетки. Стоимость работ нам также была рассчитана на месте, здесь же заключён договор. Внесли изначально предоплату в 50%, через 2 недели нам Иван пообещал уже выезд монтажников с последующей установкой. Вот тут-то и кроется минус компании. Не знаю как с остальными заказами, но именно нам чуть-чуть не повезло, нам установку окон задержали на 4 дня. Менеджер, конечно, приносила свои извинения, связано это было с количеством заказов у фирмы. В итоге окнами своими остались мы всё же довольны, поэтому это и перекрывает весь остальной негатив. Монтажники приехали вдвоём, со всем необходимым для установки окон оборудованием и материалами. 3 окна были установлены за 2 часа, считаем, что это достаточно быстро. Сначала был демонтаж старых окон и затем уже установка новых стеклопакетов. Окна очень порадовали своим качеством, выполнены из надёжных материалов и фурнитуры, в процессе эксплуатации не сквозят, не пропускают пыль, надёжно защищают от шума. По цене вышли вполне приемлемые, мы не пожалели о сотрудничестве. Сотрудники здесь обладают необходимым опытом работы, очень доброжелательные, приятно с ними иметь дело.
Реал Архитектур
Общая оценка компании
Ольга
Наталья