ОКНА ПАНОРАМА - ОКНА ОТЗЫВЫ / ОКОННЫЙ РЕЙТИНГ

Рейтинг/Отзывы производителей пластиковых окон

ОКНА ПАНОРАМА

Телефон: 8 (812) 640-90-60
Эл. почта: call@oknapanorama.ru

Сайт: https://www.oknapanorama.ru/

Принципы работы нашей компании

Клиенту комфортно при общении с нами

Работа организована таким образом, что Вы на всех этапах заказа своевременно будете получать ответы на любые вопросы. И у Вас не возникнет опасений или дискомфорта.

Вы с удовольствием будете вспоминать нашу компанию и рекомендовать нас своим друзьям и близким людям.

Мы предоставляем качественные услуги по адекватной цене

Считается, что чем выше качество товара или услуги, тем они дороже. Но такое соотношение не всегда оправдано. Цена одних и тех же материалов в разных компаниях зависит от условий поставки, а в стоимость услуг могут быть включены и улыбки сотрудников.

Мы любим и ценим своих клиентов, подбираем оптимальные решения для каждого. Мы устанавливаем надежные и красивые окна, не пытаясь сэкономить на качестве, не завышаем и не занижаем цены, общаемся вежливо и приветливо, а на самые сложные профессиональные вопросы отвечаем просто и доступно.

Известно, что, прежде чем сделать заказ, большинство клиентов сравнивают предложения различных компаний. За последние три месяца с помощью наших клиентов мы сравнили более 100 таких предложений. В результате ни одно из них не выдержало конкуренции с нашими по соотношению «цена-качество».


Мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами

Мы не только гарантируем качественное выполнение всех работ, но и фиксируем все свои обязательства в договоре с клиентом.

В случае нарушения договора, например, если подвел поставщик, мы безоговорочно выплачиваем клиенту компенсацию в строгом соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Общая оценка компании

4
79Оценок
5
56%
4
14%
3
2%
2
7%
1
12%
0
8%
    Showing 85 reviews
  1. Позвоните мне пожалуйста
    +79652612288
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  2. Москва
    +79268634163
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  3. Перезвоните мне
    9857185193
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  4. Обеспечим Ваш бизнес клиентами!
    Приветствую! Отправим Ваше коммерческое предложение владельцам/администраторам более 800 000 сайтов! Несколько преимуществ сотрудничества с нами: — Приятные цены — нам выгодно, чтобы клиент получал прибыль, значительно превышающую стоимость рассылки и заказывал опять — Все максимально прозрачно: Предоставим скриншоты из софта, с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны. — В отличие от большинства наших конкурентов, оплата ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения. Теперь перейдем к гарантиям. Мы понимаем, что в интернете встречается всякое, поэтому чтобы Вам было спокойнее: 1)Перед рассылкой мы предоставим скриншот из программы с Вашим проектом, подтверждающий готовность к запуску 2)Во время рассылки у Вас будет доступ к обратному емайлу, чтобы Вы могли отслеживать процесс рассылки в онлайн-режиме 3)По завершении рассылки отправим скриншоты с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны. Напишите нам сейчас и получите бонус, в виде бесплатного составления оффера для Вашей рассылки Наш E-mail: <a href="mailto:arsatithos1987@mail.ru">arsatithos1987@mail.ru</a> ВАЖНО: Пожалуйста, в сообщении указывайте Ваш контактный ватсап либо телеграм, для удобной и более оперативной связи. Названивать или использовать Ваши контакты для какой-либо другой цели, кроме оперативной связи мы не будем. P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем. С Уважением, команда FormMarketing
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  5. Качество
    Время выполнения
    Цена
    хорошая работа
    Хорошая фирма, окна заменили без задержек или других проблем. Качеством материалов и услуг вполне доволен.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  6. окна
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность мастеру по регулировке окон Перковскому Геннадию Николаевичу за качественную работу! Настоящий профессионал, исполнил регулировку быстро, качественно, объяснил всё по уходу. Желаю фирме процветания, побольше иметь таких мастеров!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  7. окна
    Заказал три окна: на кухне,в малой и большой комнатах воспользовавшись услугой мобильный офис.Очень остался доволен профессиональной и оперативной работой мобильного менеджера Федора Карандеева.Заказы были выполнены качественно и в срок по приемлемым ценам,что произвело и оставило о фирме «Окна Панорама»только благое впечатление.На личном опыте убедился,что лучше работать с большими и серьёзными компаниями,как «Окна Панорама» дающими гарантии на свои окна,нежели с малыми фирмами,которые зачастую не могут обеспечить надлежащее качество работ и обеспечить гарантиями с соответствующей документацией.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  8. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна
    Ужасно!!! Отзыв основной оставлен на другой адрес компании. Но так как нет никаких результатов, а тот отзыв можно только корретировать( то пишу еще и Здесь! Коротко история: замерщик приезжал 08.07.18 договор подписан 17.07.18 (по вине компании) доставка 31.07.18 установка 01.08.18 показала, что неправильной формы нащельники. 14.08.18 привезли нащельники, установили окна, выяснили, что не той формы козырек!!! И опять все пропали. На тел не отвечают, информации, когда будет козырек и его установка НЕТ!!! А уже дожди, лоджию скоро затопит(( Не рекомендую летом заказывать окна в Панораме, они не готовы к наплыву клиентов.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  9. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна
    Все началось с ухода замерщика. Мы подписали договор и оплатили первую часть суммы банковской картой (через сайт, что порадовало), вторую часть оплаты должен был принять водитель, доставляющий окна, с банковским терминалом. На этом этапе все выглядело очень достойно. Далее нам предложили подождать 3 дня с момента даты изготовления окна, которая была прописана в договоре, пока нам позвонят договариваться о сроках доставки. Сколько ждать доставки, сразу не сказали. В первые 2 дня интервала доставки нам так и не перезвонили, пришлось звонить самим. Там нам сказали, что не знают, когда привезут, с отделом доставки нас соединить не могут по непонятной причине, остается только ждать. Отдел, отвечающий по телефону, и отдел доставки — это вообще одна компания? Если да, почему отсутствует возможность просто перевести звонок и решить все на месте, не заставлять клиента ждать и нервничать? Третий день доставки выпадал на субботу, а в субботу отдел доставки не работает. После долгих названиваний и уговариваний хоть как-то нас сориентировать по срокам, ибо время, отведенное в договоре для доставки, подошло к концу, доставка нам все-таки позвонила и сообщила, что привезут на следующий день. (Наконец-то снизошли. Что называется, выбили ответ). На следующий день нам позвонил водитель и подтвердил, что он приедет в указанный период, но банковского терминала у него с собой нет, оплата возможна только наличными (напомню, изначально замерщик заверил, что у водителя с собой будет терминал, и нам не придется бегать по всему району и искать банкомат). При звонке в офис нам подтвердили, что банковские терминалы водителям с собой не дают, и предложили оплатить в личном кабинете. Ладно, мы согласились, оплатили, сообщили это водителю, и тут выяснилось, что водитель не видит эту оплату и ему нужен чек, чтобы он доставил нам окна. Напомню, день доставки выпал на субботу, бухгалтерия, которая у них занимается счетами, не работала, чека у нас, разумеется, не было (да и откуда, если сотрудник только что предложил нам оплатить в личном кабинете, а теперь отказывался от своих слов?). Еще 2 часа мы разговаривали с офисом, чтобы они подтвердили водителю оплату. После долгих прений нам это удалось, хотя менеджер, с которым мы разговаривали 2 часа назад, отказывалась от своих слов и говорила, что водителю нужен либо чек, либо наличные, а оплата через личный кабинет уже неактуальна, потому что поздно. Наконец, водитель получил подтверждение нашей оплаты от менеджера и с опозданием на 2 часа от самого позднего срока, заявленного нам ранее, приехал, объяснив это пробками. Сверять привезенное со списком оплаченного и указанного в договоре с нами не стал, объяснив это тем, что, даже если чего-то будет хватать, не к нему нужно предъявлять претензии. И вот мы дожили до установки. Мастер, который устанавливал окна, на наши вопросы о том, почему стоят деревянные клинья вместо пластиковых, которые идут в комплекте (что являлось одним из наших изначальных требований), предложил нам прекратить задавать вопросы, а дать ему спокойно поработать. Мы, конечно, не хотим мешать специалистам выполнять свою работу. Но лишь в том случае, если мы понимаем, что он выполняет ту работу, которую мы оплатили. Но, если он делает не то, что мы заказывали, разумно, что ему следует объясниться. К тому же хамским образом предлагать заказчикам покинуть поле деятельности и вовсе недопустимо в рамках делового общения. Результатом установки мы остались довольны, хорошая работа. Но это, пожалуй, единственное, что нас устроило. Мы специально выбрали компанию, которая за свои услуги берет больше денег, нежели другие, в надежде, что нам не придется ждать звонков и контролировать каждый шаг. Но, видимо, это просто накрутка цен без каких-либо видимых преимуществ.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  10. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна
    ли не держат своё слово Комментарий: 13 июня 2019 года сделали заказ окна+роллеты (изготовление, доставка, монтаж) у Окна Панорама. По началу всё шло хорошо. Согласовали заказ, сделали замеры, заключили договор. Оплатили 100% предоплаты. Окна сделали практически в срок, доставили, произвели монтаж. Ладно, уже хорошо, пол дела сделано. Теперь о плохом: На следующий день должны были доставить роллеты на эти окна. Привезли, приехал монтажник, чтобы установить роллеты. Выяснилось — их замерщик произвел неверные замеры и изготовленные роллеты физически не поставить на эти окна. Как? профессионал, чья работа производить замеры — ошибся? Ну ладно, с кем не бывает. Дали обратную связь, извинились, сказали — пара дней, все переделаем, всё будет супер, роллеты будут, не переживайте. На деле — прошёл почти месяц. Роллеты мы все еще не увидели. Я даже не знаю, готовы ли они или нет. Сами звоним в Окна Панорама — либо намеренно не снимают трубку, либо говорят типичные фразы: «все хорошо, завтра привезем, завтра поставим». Такие «завтра» продолжаются уже несколько недель. Обещают перезвонить в течение дня — не перезванивают. Самостоятельно им звоним, ругаемся, спрашиваем. Ощущение — что про нас попросту забывают, пока сами им не позвоним. Решения проблемы до сих пор нет. Отношение к клиенту, который уже заплатил деньги — ужасное. Хотите, чтобы работы сделали нормально — ищите другую фирму! Хотите, чтобы при появлении какой-либо проблемы ей не занимались вовсе — добро пожаловать в Окна Панорама, как я полагаю… Будут «динамить». Мой вам совет — не пополняйте ряды несчастных (как мы) которые безрезультатно уже месяц борются с Окна Панорама. Не надо Вам такое…
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  11. Качество
    Время выполнения
    Цена
    отзыв
    Хочу предупредить других, поэтому пишу данный отзыв. В эту компанию обратилась с целью купить межкомнатные двери пластиковые, с покраской и установкой. На официальном сайте под видом акции предложение сэкономить на дополнительной скидке при заключении договора с представителем компании «на дому». При осуществлении 100% предоплаты — дополнительная скидка…Приезжает замерщик, он же представитель компании, осуществляет замеры, достает ноутбук, принтер, считает, контролирует оплату… если вы оплатите всю сумму, как это сделала я, то уже можете начинать писать досудебные претензии… Тем более нет никакого смысла доплачивать за доставку и сборку в один день — это никогда не случится… Итак 4 межкомнатных двери, откосы, нащельники- все должно было окрашено в цвет, доставлено к сроку, предусмотренном в договоре, смонтировано в тот же день. По факту: доставка дней 10 позже,некоторые детали не окрашены, монтажники ушли не закончив работы, сказав, что замерщик дурак, решайте вопрос…Ушли… Наивно жду звонка от представителя компании, о вариантах и сроках исполнения обязательств- молчание. Спустя неделю звоню сама, переадресовали в отдел рекламаций… Звоню раз — никто не отвечает.. Звоню второй раз — думала , что повезло, меня выслушали и обещали разобраться… Проходит еще неделя- звоню, напоминаю, спрашиваю, как же дальше? Я же все оплатила… Ответ — звоните Марине, она разберется… На момент написания отзыва прошел месяц… Никто ни в чем не разбирался, никто не звонил… Конечно для меня это вопрос лишь времени и в судебном порядке компания вернет часть денег и компенсирует просрочки и т.д. НО все же, сейчас это вопрос претензий, судов, затрата времени и нервов. Если бы оплата была поэтапной, то конечно же все работы были бы завершены, и вниманием сотрудников этой компании я была бы не лишена. Вывод: с этой компаний никому не советую связываться, а если так уж случилось, то хотя бы не платите все и сразу…
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  12. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна
    Ужасно непрофессиональная контора. Сервис на уровне…без уровня. Дно. Простецкий заказ. Сказали будет готово через 5 рабочих дней. Оплатил 100% стоимости заказа. Прошло 7 дней. Тишина. Ни ответа ни привета. Звоню сам. «А Вы что оплатили заказ?»,-удивлено спрашивают у меня. Как бы да!!! Вот чек. У нас сбой. Ваш заказ потерялся. Всё сделаем за 5 рабочих дней. Извените и всё такое. Ну, ок. Проходит ещё 5 дней. Тишина. Звоню сам. Понедельник, рабочее время. Ответ сонным голосом:»у нас сегодня выходной, я не знаю что с вашим заказом, надо включить компьютер, посмотреть» Резюме. Если в городе все конкуренты этой шарашки закроются, то лучше жить с целафаном на окнах чем обращаться в эту контору.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  13. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна
    Очень дорогие окна навязывают свои услуги
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  14. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна
    Странный офис, пробовал через них сделать заказ , все рассчитали, цены устроили, приехал платить офис закрыт. Звоню по телефону говорят что продавец отошёл на несколько минут, подождал 5 минут , потом ещё 5 , потом 10 и ещё 10. Позвонил а они даже и не знают, что у них точка не открылась. Решил не заключать договор после таких необыкновенных чудес, потом они где окна так же будут знать
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  15. Качество
    Время выполнения
    Цена
    Хорошее качество
    Окна хорошего качества, после установки дома стало ощутимо теплее. Зазоров или щелей не обнаружено.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  16. Качество
    Время выполнения
    Цена
    Окна
    Заказывал у этой компании окна для дачи. Все сделали оперативно, в замерах ошибок не было, установили на совесть.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  17. Качество
    Время выполнения
    Цена
    Нормальные окна
    Хорошая фирма, окна заменили без задержек или других проблем. Качеством материалов и услуг вполне доволен.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  18. Качество
    Время выполнения
    Цена
    Установили окна в срок
    В компанию обратился для замены холодного остекления на теплое. Изготавливали окна на протяжении 3 недель. ДЕмонтаж и установку новых окон ребята провели действительно профессионально. Думал, что будет много мусора, но, к моему удивлению, очень аккуратно сработали. Теперь в доме на порядок тише и теплее, остался доволен.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  19. Качество
    Время выполнения
    Цена
    Надежная фирма
    Заказал остекление веранды загородной дачи. Сделали все хорошо, монтаж выполнили качественно. Замечаний нет
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  20. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо Окна Панорама, и лично монтажнику Смолькину Дмитрию, за качественно выполненую работу по адресу ул. Синявинская 26/48. Соловьёва Галина Васильевна.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  21. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Работа выполнена качественно. Работник вежлив и компетентен в своей работе.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  22. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо большое установщику Дмитрию Сироткина! Все сделано качественно красиво и аккуратно! Установкой очень довольны. Будем теперь испытывать окно в практике. ) Установщик — 10 из 10! Все отлично!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  23. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Заказала окна в этой компании!!! 11 окон в деревянных рамах, работа выполнена безответственно и безолаберно. За один день ничего не установили, а потом ушли с четверга по понедельник на выходные, думаю,что и в понедельник никто не приедет, так что выходные в этой компании с четверга по вторник!!!! Если хотите сберечь нервы и здоровье, лучше обратиться в другую компанию. Мне ещё открытую веранду 60 м кв надо будет застеклить, и в эту компанию Я точно не обращусь!!! Спасибо замерщику Антону, что мне вообще поставили хоть как-то окна, а ведь заказ на полмиллиона рублей был!!! Вот и задумайтесь если заказ ещё на меньшую сумму, как к Вам отнесутся???????? В Петербурге достаточно компаний, где берут лишь предоплату, и выполняют работу на отлично!!!!!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  24. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    В конце сентября попали в очень неприятную ситуацию — сгорел балкон, требовалось срочно вставить балконную дверь и окно. Огромное спасибо команде и отдельная благодарность менеджеру Софии за то, что вошли в положение и уменьшили срок выполнения! Обращаемся в компанию уже второй раз, впечатления остаются самые положительные.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  25. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Заказывали окна в загородный коттедж. Сначала первый этаж,а по позже и на второй.При первой установке очень понравилось как работает Смолькин Дмитрий.Быстро,аккуратно и что самое главное качественно.В связи с постройкой дома приходится иметь дело с большим количеством «профессионалов» и из всей этой палитры Дмитрий выделяется своим настоящим профессионализмом.Видно что человек занимается любимым делом и делает на совесть,а не лишь бы исполнить заказ.Поэтому когда пришло время застеклять второй этаж выбор установщика был очевиден.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  26. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Хочу выразить свою благодарность Смолькину Дмитрию.Приехал в назначенное время все сделал на отлично. Замечательный установщик честь и хвала. Если понадобиться еще устанавливать буду обращаться .
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  27. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Уважаемая «Панорама»,когда вы уже доделаете мой заказ и заберете кучу матерьялов,которые,после Вашей работы,валяются у меня дома? С возвратом денег,за них?
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  28. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Мы получили именно то, что хотели. Полностью довольны. Размеры все подошли. ) Доставка прошла хорошо, ребята молодцы, все очень приятно. Уже порекомендовала вас своим соседям и друзьям и впредь буду рекомендовать только вас) Спасибо за Ваш профессионализм и отношение к работе!) Высылаю то, что получилось) Работа ещё в процессе)
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  29. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    09.10.2020 года мне в квартире устанавливал окна мастер Сорокин А.Ю. Хочу выразить ему искреннюю благодарность за качество установки, всё сделано очень аккуратно. Мастер поставил за одно посещение 3 окна один, настоящий профессионал. Я получила все необходимые консультации по поводу эксплуатации и обслуживания окон. Спасибо большое так же за вовремя привезённые материалы и за вывезенный мусор. Все работы в фирме грамотно спланированы и чётко исполнены. Всем спасибо.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  30. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Работники очень культурные и вежливые. Отлично установили окна и убрали за собой мусор. Полностью доволен качеством и сроками выполнения.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  31. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    С октября месяца жду когда доделают нащельники на окна , звонить устал, слушать обещания , что вам перезвонят устал. Я как попал в 90 ые, когда на рынке не было конкуренции и интернета. Мой заказ на новочеркасском 33 , ждет своего выполнения с 26 октября. Кто нибудь , ауууу .
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  32. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо за выполненную работу. Аккуратно все и красиво.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  33. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Делаем ремонт, начали с окон. Хорошие окна, в квартире стало намного теплее! Отдельная благодарность Смолькину Дмитрию за качественный монтаж! Всем довольны!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  34. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Хотелось бы отметить отличную работу менеджера Ющенко Натальи, которая с большим вниманием и профессионализмом отнеслась к нашему заказу, отличная работа!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  35. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо большое, приехали все классно сделали. Особенную благодарность хочу высказать менеджеру Ольге, желаю вашей компании побольше таких сотрудников. Монтажнику тоже огромное спасибо.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  36. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Карандеев Федор — отвратительный замерщик! Прошу его уволить!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  37. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Поменяли окна, холодно как на улице. При окнах от застройщика было теплее. Не рекомендую никому данную компанию!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  38. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Хочется выразить свой респект монтажникам компании «Панорама». У нас было остекление балкона с возведением крыши и отделкой. Монтажники молодцы! Сделали хорошо, оцениваем третий месяц, все на 5 баллов! И в процессе работы никаких претензий к ним не возникло. Они за собой даже подмели!!! Единственное недоразумение у нас возникло где-то на этапе замер/сборка заказа. Коротко : привезли что-то, что нам совершенно не подходит. Честно, я была в гневе. Здесь большое спасибо Марине из отдела контроля качества, наш вопрос был решен быстро, от общения с данным специалистом эмоции положительные, чего не скажешь про оператора Снежанну, она меня, естественно, не вспомнит, но я передаю ей привет. Девчонки менеджеры в Тосненском офисе тоже работают прекрасно. В целом, компания нам понравилась.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  39. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Работой довольны. Качество на высоте. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  40. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Несколько месяцев назад поставил новые окна. Сейчас декабрь и я очень доволен — в квартире очень тепло. Замерщик вежливый, мастера отличные, всё сделали чисто, аккуратно и качественно, никаких проблем. Спасибо.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  41. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    17.12.2020 произвели остекление балкона в г. Приозерске ул. Северопарковая д.3. Крайне низкое качество монтажных работ. Менеджера (Нагорный) за подбор комплектации нужно уволить. Подумать только, при заказе остекления, даже не предложить установку обрамления балконной плиты («юбку») с низу балкона. Монтажники были не против доделать это на месте, но не было материала! Вот это работа… Что нам теперь делать прикажете? «Юбка» и должна устанавливаться, чтобы плита балкона не разрушалась. Разговаривая с ним, было указано, чтобы плиты видно не было. Достойная работа ничего не сказать…, фото в прилагаемых файлах.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  42. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Обращалась по замене фурнитуры. На следующий день пришел мастер Али .Очень быстро и качественно произвел ремонт. Очень довольна его работой. Отдельное спасибо девочкам ,которые принимали заказ. Внимательное отношение и четкая работа. Не зря такой рейтинг большой у этой компании.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  43. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    15 декабря был оформлен договор на изготовление и установку дверей. Условием договора и причиной выбора именно вашей компании являлось то, что доставка и установка произойдёт сегодня, 22 декабря. При оформлении договора нами была произведена доплата за установку в день доставки. Вчера, 21 декабря с нами неоднократно связывались сотрудники вашей организации для подтверждения времени доставки и установки на сегодня. Сегодня мы получили звонок с отдела доставки информирующий нас о том, что сроки изготовления дверей переносятся на неделю вперёд. Неоднократные звонки по всем имеющимся у нас телефонам вашей компании не принесли результатов в выяснении причин просрочки, новых сроков возможной доставки и монтажа, сроков и порядка возврата наших денег, которые были уплочены вовремя и в полном объёме. Работу так называемых «менеджеров» вашей компании оцениваем как — Отвратительно! Сроки «через неделю» нас не устраивают, верните деньги! Прошу разобраться в ситуации и дать ответ в кратчайшие сроки!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  44. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Достоинства: Качество, работа произведена в срок, без задержек. Все выполнено отлично. Недостатки: Единственный маленький недостаток — слегка неточно установлена гребенка
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  45. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Все супер, установили качественно, а самое главное профессионально окна и москитные сетки в организации. По документам отработано без претензий, приятно работать с такой компанией!!!! Отдельное спасибо Ведущему менеджеру гарантийно-ремонтной службы компании Елена Оссер.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  46. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо, за выполненную работу. Вежливые и аккуратные мастера. Успехов и побольше заказов!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  47. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Уважаемые господа! Довольно плохо у вас работает гарантийный отдел. Поставили дверь с дефектом, про вмятину и царапины я молчу, не это главное, но дефект с установленной ручкой и уплотнителем. Приехал мастер и что-то подкрутил, после этого появилась щель. Он отметил брак с уплотнителем и обещал передать информацию менеджеру. Периодические звонки и напоминания про проблемы не возымели должного результата. И вот результат: из под двери сквозит, ручка рвет уплотнитель, а менеджер бездействует. Такого сервиса никому не пожелаешь.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  48. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Выражаю свою благодарность «окна панорама » делали входную дверь на веранде в сад .Чаша . замерщику Москвак Анатолию , все сделал неспеша , аккуратно , быстро , видно ,что он знает и любит свою работу . дверь привезли вовремя , как и обещали .и огромная благодарность монтажникам , Бузмаков Владимир и Арбузов Женя . сделали качественно и слаженно за 40 мин (ехали дольше ) спасибо . будем ещё обращаться , надо 2ую дверь и жалюзи на окна ..
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  49. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Выражаю благодарность всем сотрудникам- установили окна и всем довольны. Вежливые менеджеры, компетентные , со мной работала менеджер Елена- предлагала разные варианты, из многих конкурентов выбрали именно вас благодаря индивидуальному подходу и четкой информацииЕлены. И отдельное Спасибо мастеру монтажа Алексею (работал 12.11) на редкость аккуратный и приятный в общении , все сделал идеально.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  50. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Сделала ,второй уже,заказ в Панораме.(с первым,во время работы,было много вопросов,которые,по итогу,решили очень качественно). Второй заказ,сделали более быстро,с меньшим колличеством вопросов,а результатом работ,я очень довольна.Спасибо большое,Панораме. Если мне будет нужно,думаю,буду обращаться ,все же ,сюда,вновь…Хотя,после первого заказа(устала ждать его окончания,тогда),я так не думала….Всем спасибо! Успехов,в новом,2021 году!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  51. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Сделал заказ, как я надеялся, в крупной и ответственной компании 4.10.2020 г. По первому заказу окна привезли и установили вовремя, но не установили отливы, так как они не были прокрашены с внутренней стороны. Далее я сам отвозил отливы на покраску в фирму, указанную Заказчиком. В итоге пришло сообщение что отливы будут установлены 09.01.2021 г с 10 до 11.00 мастер Клюев Д. Время 11.40 никого не было. Позвонил в фирму, сейчас выясняют. А второй заказ и вовсе не сделан. Срок доставки по договору 25.11. — 30.11. 2020 г. Сегодня 09. 01.2021 г. только обещают на словах, что в январе изготовят мой заказ. В чём я очень сильно сомневаюсь, так как все отношения только на словах и не подкреплены никаким доп. соглашением с указанием конкретных сроков. По причине безответственного отношения фирмы к конкретному заказчику нарушены все мои планы.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  52. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо большое. Приехал мастер Клюев Д. Сделал всё качественно и быстро. Работой мастера доволен. Ещё хотел поблагодарить бригаду , которая устанавливала окна (к сожалению не знаю их имён). Также всё сделали качественно. Надеюсь на скорое разрешение второго заказа 23А-2010-017.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  53. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Хочу выразить огромную благодарность Молчанову Н.А. , по регулировке окон, Акт выполненных работ 181230. Мастер своего дела, отлично отрегулировал все моменты. Теперь ни малейшего дуновения, при закрытых окнах. Так же хочется поблагодарить Молчанова Н.А. за вежливость доброжелательное отношение , учёл все мои пожелания , ответил на все вопросы. Буду рекомендовать ваши окна всем друзьям и знакомым.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  54. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    В вашей компании ставлю 3 окно. Хочу выразить огромную благодарность Жабину Николаю,который производил замер окна,мастеру Артему огромное спасибо,вежливый,порядочный,сделал все аккуратно и качественно ,учёл все мои пожелания , ответил на все вопросы. Буду рекомендовать ваши окна всем друзьям и знакомым.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  55. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    На место работы прибыл во время. Работу выполнил качественно, чисто и аккуратно.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  56. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Как всегда быстро организовано и качественно произведен монтаж. Огромное спасибо за работу.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  57. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Работа выполнена отлично. Мы с мужем очень довольны. Ребята старательные, дружелюбные. Большое спасибо.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  58. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Добрый день. Устанавливали дверь в дом. Спасибо мастеру Дмитрию за хорошую работу. Спокойно, без суеты, со знанием дела. Отдельное спасибо передайте пожалуйста на производство. Т.к. дверь получилась точь в точь как заказывали, 100% совпадение по цвету.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  59. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    В 13 году приобрела окно. Два раза по гарантии меняла стеклопакеты и вот разгерметизировался третий, о чем 7.12.2020 сообщила сообщением с просьбой помочь устранить данный дефект, ответа до сих пор нет! Хотя бы для приличия позвонили! Не советую покупать окна в данной компании!, потеряны деньги, время, нервы!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  60. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    20.12.2020 мной был написал отзыв о работе представителей Вашей компании в г. Приозерске по ул Северопарковая д.3, по остеклению балкона, при котором не было установлено обрамление балконной плиты «юбки». Ваш представитель (менеджер Нагорный Д.), приезжал 23.01.2021, для осмотра, сделал фотографии, было сказано, что с нами свяжутся в течении недели (с 25.01 — 30.01) и предложат варианты устранения ситуации с отсутствием обрамления балконной плиты «юбки». Однако, в указанный срок никаких звонков не поступало. На неоднократные мои обращения, к менеджеру Нагорному Д., слышим: «С нами свяжутся в ближайшее время…». Представитель Вашей фирмы Н. Летчикова, на чей адрес я высылал фото, вообще трубку не берет, хотя по заверениям Д. Нагорного, именно она занимается организацией устранения данной ситуации. Уважаемые представители фирмы «Окна панорама», наше терпение — не безгранично. Претензия на качество выполнения работы уже направлена в Ваш отдел претензий, но будьте уверены, что при бездействии представителей Вашей фирмы, мы на этом не остановимся. Удачи Вам в работе…
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  61. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    16.12.2020 года устанавливали натяжные потолки в квартире. Очень довольна сроками исполнения заказа качеством и организацией работ. Профессионалы. Оцениваю выполненную работу на 10+
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  62. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    В ноябре 2020 устанавливала окна и роллеты на даче.Осталась очень довольна сроками и исполнением заказа,качеством и организаций работ.также хочу выразить огромную благодарность за монтаж мастерам(к сожалению не знаю их имен).Большое спасибо! Буду рекомендовать Вашу компанию!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  63. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Здравствуйте. Хочу выразить благодарность бригаде Антона Новикова , мне устанавливали лоджию и окна. Работу свою выполнили добросовестно и качественно. От всей души спасибо за отличную работу!!! ?
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  64. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Качественные окна
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  65. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Понравилось! Хорошая работа, установка аккуратная. Оцениваю на 10.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  66. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Очень понравилась работа замерщика, очень грамотный специалист, показал как сделать правильней , точно всё замерил и понравилось, что сразу же заключили договор!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  67. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Всё очень дорого.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  68. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    самые качественные окна в городе
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  69. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Спасибо вашей компании! Все выполнено на отлично и я всем буду рекомендовать фирму ООО «Окна Панорама».
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  70. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    С Панорамой работали в первый раз. Все устраивает, очень довольны. Планируем сделать дополнительный заказ на следующие окна (2 больших окна).
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  71. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Всё очень хорошо, я довольна и делала это второй раз, поэтому у меня нет никаких отрицательных эмоций. За заботу, которая проявлялась при этом; то, что я даже сама не замечала, мне замечали ваши сотрудники, я могу поставить «10
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  72. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    После всех этапов работ, могу сказать, что в компании хорошее взаимодействие всех отделов компании, начиная с менеджера-консультанта и заканчивая специалистом по гарантии. Работы выполнены качественно и в срок.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  73. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Заказывал в этой компании стеклопакеты в загородный дом. Понравилось, что замерщик приехал через день (меня такой вариант полностью устроил), всё подробно и доходчиво объяснил. Изначально планировал приобрести более бюджетный вариант, но потом согласился с доводами специалиста :). В итоге качеством и сроками выполненной работы доволен. Очень понравилась возможность оплатить услуги через сайт с помощью карточки. Это гораздо удобнее, чем ехать рассчитываться в офис.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  74. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Мастер ГРС все объяснил доходчиво и понятно. Молодец!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  75. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Я очень волновалась, как подойти к проблеме замены окон в квартире. Дом брежневский, рамы деревянные испортились окончательно (а я и тянула до последнего), так что пришлось искать компанию-установщика. Стала спрашивать у соседей, кто у кого делал, собрала несколько телефонов и обзвонила их всех. По разговору больше всего понравилась «Панорама», да и замерщик от них тоже показался самым контактным и компетентным (до него приходил из другой конторы, как мне показалось, вообще «ни-о-чем»). В итоге — всё сделали замечательно! Я очень довольна и самими стеклопакетами, и качеством монтажа — ниоткуда у меня не дует теперь, стало теплее. Мастера работали аккуратно, внимательно. Старые рамы за собой вынесли! Я очень довольна!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  76. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    После установки окон, через месяц приехали всё проверили, где были мелкие недочёты всё устранили. Молодцы! Спасибо за проделанную работу, качественно, в срок, с последущим обслуживание.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  77. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Около года назад переехали с мужем в новую квартиру, так как жилье было вторичное, там не было пластиковых окон. Обратились в одну компанию, нам всё поставили и сначала всё было хорошо, но потом подоконник начал крениться вниз, а в квартире было как-то холодно и мы заметили, что в одном месте окно немного отходит и оттуда дует ветер! Рассказали друзьям, они сказали, что мы зря не спросили их совета и обратились в шарашкину контору.. И посоветовали поменять окна в «Панораме», что мы и сделали в скором времени. Теперь у нас дома стало раза в два теплее и подоконники отлично держат горшки с цветами и не креняться!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  78. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Качество монтажа отличное, мастер аккуратен и вежлив. Уложился в обозначенное время.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  79. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    По всем заказам — ни одного сбоя, а также в наличии есть материалы, которых даже не слышали в других местах.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  80. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Нормальный магазин с окнами. Рядом отличная парикмахерская.
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  81. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Совсем развалилась старая входная дверь, поэтому я стала искать в интернете компанию, которая занимается установкой входных дверей. Сразу скажу, что я живу в Гатчине и позвонила в офис фирмы Окна «Панорама», который находится в Гатчине. Вежливый менеджер Любовь сориентировала меня по ценам, помогла выбрать дверь по кошельку и вкусу, разъяснила, когда приедет замерщик, когда приедет специалист по установке, какие бумаги надо посмотреть, подписать и буквально все до мелочей, вплоть до имен замерщика и установщика. ОЧЕНЬ мне понравилось то, что менеджер сразу закрепляется за вами! ТО есть, звоните Вы что-то уточнить и говорить — «Мне, пожалуйста, менеджера Любовь!» И сразу звоночек переводят на Вашего менеджера — это избавляет от лишних объяснений — кто Вы, по какому вопросу звоните, и какой вид работы Вы заказывали. У менеджера под рукой все Ваши договоры, каталоги и т. п.! В общем, здорово) А дальше все как по маслу пошло. Я честно говоря, начитавшись тут отзывов, все ждала какого-то подвоха, но все прошло очень хорошо. Замерщик отзвонился в нужное время, приехал в удобное для меня время. Был вежлив, привез с собой каталоги, чтобы я увидела, как будет выглядеть моя дверь. Я сразу оплатила свой заказ картой — у замерщика был с собой терминал. Прочла внимательно договор (между прочим, там у заказчика очень много прав!). Потом в назначенное время привезли дверь. Я просила чтобы мне дверь установили только в выходные — я поздно прихожу с работы. И мне сказали — «Нет проблем! » Установщик позвонил заранее, обговорили время его приезда. Приехал вовремя. Очень спокойный, вежливый молодой человек. Муж у меня запереживал, что дверь нам привезли не нашу (я делала заказ двери с одним замком — нижним, а дверь после распаковки оказалась с 2-мя замками) тут же (в воскресение!) я позвонила своему менеджеру Любови и она объяснила, что теперь эта модель двери идет в комплекте с 2-мя замками, ну а для нас — это бонус) Очень приятно! Дверь была поставлена достаточно быстро — за 3 часа. При чем специалист работал один и необходимо было увеличить проем двери с 3 сторон. (мусору конечно было ой как много! ну установщик убрал за собой весь крупный мусор, даже начал подметать, но уборку я никому не доверяю)) Теперь у нас такая красивая новенькая дверь, открывается и закрывается легко, без шума. замочки все работают отлично! Когда соберусь менять окна — думаю, что обращусь в эту же фирму. Потому что все очень понравилось — а от добра добра не ищут).
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  82. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    В мае 2017 года заказывала окна и подоконники в фирме «Окна Панорама» в Санкт Петербурге. Очень приятное впечатление оставила профессиональная работа и доброжелательное отношение менеджера Корсковой Светланы. Она внимательно выслушала меня, терпеливо и доходчиво ответила на все вопросы, что помогло в результате сделать правильный выбор. Светлана помогла мне также оплатить заказы удобным для меня способом. Кроме того, хочу отметить,что заказы были выполнены и доставлены (в Карелию!) в установленные договором сроки. Спасибо!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  83. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Будьте добры, отметьте мастера Алексея Жмурова финансово. Все супер! Мастер — просто отличный!
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  84. Качество
    Время выполнения
    Цена
    окна отзывы
    Очень отличная фирма была и очень мне нравилась. Сейчас у нас с ними конфликт. Я оплатил предоплату за 10 окон в ассортименте. 20000 рублей. Потом приболел. И несмог оплатить оставшуюся сумму 45000.и уже прошло много времени. Будет скоро год.много раз им звонил. Разговаривал. Чтоб решить этот вопрос полюьовно. Чтоб сделали мне Расрочку. Потому что нет таких денег. Я Инвалид 1 группы. И у меня Пенсия 13000.А они никак не идут на контакт. Что делать незнаю
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply
  85. окна
    Отзывы о компании окна панорама
    0
    0
    Вы уже проголосовали!
    Reply

Оставьте комментарий

Качество0 Время выполнения0 Цена0

Спасибо за отправку вашего комментария!

лидеры рейтинга

Название компании
Рейтинг компании
Название компании
Рейтинг компании
4.8
Хорошо
Название компании
Рейтинг компании
4.8
Хорошо
Название компании
Рейтинг компании
4
Хорошо
Георги Драмалиев
21.07.2021
Окно очень стильное , все так как мы и хотели . Установка качественная , за собой всё убрали , мусор собрали , вообщем класс ??
Реал Архитектур
Андрей
21.07.2021
качеством замены окон и остеклением балкона УДОВЛЕТВОРЕНЫ полностью,мастера юрий и сергей мастера своего дела.
Реал Архитектур
иван
21.07.2021
Эта фирма сделала нам остекление балкона. Всё супер, очень понравилась организованная и чёткая работа сотрудников. Аккуратно, красиво и теперь тепло.
Реал Архитектур
таня
21.07.2021
Заказывали тут остекление балкона. Работу выполнили быстро и самое главное качество хорошее, за что я больше всего переживала.
Реал Архитектур
юрий
21.07.2021
В компании заказывали остекление лоджии вместе с утеплением. Приехал замерщик, осмотрел, замерил, выслушал пожелания. После нам посчитали смету и ознакомили с договором. Как только материал был готов, выехали к нам, предварительно договорившись о времени и произвели монтаж в течение одного дня. Выполненной работой довольны, ценами и оперативностью тоже!
Реал Архитектур
Сергей
20.07.2021
рАБОТЫ ПО ОСТЕКЛЕНИЮ ЛОДЖИИ МАСТЕРАМИ АНДРЕЕМ И АЛЕКСЕЕМ БЫЛИ ПРОИЗВЕДЕНЫ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО,ЦЕНА ОКАЗАЛАСЬ БЕЗ КАКИХ ЛИБО ФОРС-МАЖОРНЫХ НАКРУТОК, КАК ОБЫЧНО ЭТО БЫВАЕТ,ЧТО ОСОБЕННО ПОРАДОВАЛО.МОЛОДЦЫ.
Реал Архитектур
Дмитрий
19.07.2021
Доброй ночи, буквально несколько недель назад решил заменить окно в комнате, а то старое уже устарело как морально так и с технической точки зрения. На удивление изготовление окна было быстрым так дже как и установка. Один из установщиков по имени Вадим осуществлял работу быстро и профессионально, что мне понравилось так это оснащение инструментом.
Реал Архитектур
Елена
18.07.2021
Юрий
13.07.2021
Хорошая компания, они занимались остеклением моего балкона. Результат меня порадовал.
Альянс
Андрей
13.07.2021
Делали остекление моего балкона, получилось замечательно. Цены у них приемлемые, меня устроили.
Реал Архитектур

РЕКЛАМА

Независимый рейтинг оконных компаний г. Санкт-Петербурга 2020г.

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители

Вы можете связаться с администрацией сайта написав на почту: Или отправить свою сообщение, воспользовавшись формой обратной связи.